Tỉnh Lâm Đồng hiện có 213 đơn vị doanh nghiệp và hành chính sự nghiệp triển khai trả lương qua tài khoản, trong khi chỉ có 39 máy ATM đặt tại 8 phường TP Đà Lạt, thị trấn Liên Nghĩa huyện Đức Trọng và thị xã Bảo Lộc…
Từ năm 2004 đến tháng 11-2007, 9/10 chi nhánh ngân hàng thương mại (NHTM) ở Lâm Đồng đã triển khai thực hiện dịch vụ thẻ ATM với 65.245 thẻ. Chỉ tính riêng trong 9 tháng năm 2007, doanh số thanh toán qua thẻ ATM đạt trên 386 tỷ đồng (chiếm 99% doanh số thanh toán qua thẻ), trong đó doanh số rút tiền mặt trên 737 tỷ đồng. Điều này cho thấy dịch vụ thẻ ATM đang phát triển mạnh và được người dân sử dụng nhiều.
Thế nhưng việc lắp đặt máy giao dịch tự động ATM trên địa bàn còn bất cập. Hầu hết các máy ATM được lắp đặt tại phường trung tâm TP Đà Lạt như phường 1, 2 và 3 hoặc ở thị xã Bảo Lộc và huyện Đức Trọng, còn 8 huyện khác trong tỉnh chưa được lắp đặt máy ATM, nên các địa phương này chưa có kế hoạch triển khai trả lương qua tài khoản.
Bên cạnh đó, tại một vài chi nhánh NHTM còn bị lỗi chương trình, nghẽn mạch đường truyền hoặc một số ngân hàng thực hiện việc hiện đại hóa, cập nhật chương trình mới nên xảy ra tình trạng gián đoạn cung ứng dịch vụ cho khách hàng. Với số lượng 39 máy ATM như hiện nay, nếu các đơn vị giao dịch trả lương cùng một lúc vào cuối tháng thì chắc chắn sẽ xảy ra hiện tượng quá tải và thiếu tiền trong máy ATM.
Theo ông Trương Quốc Thụ, Phó Giám đốc Chi nhánh NHNN tỉnh Lâm Đồng, phải có tối thiểu 65 máy ATM và các ngân hàng phải kết nối thẻ thì mới tránh được hiện tượng quá tải.
Cuối năm 2007, Ngân hàng TMCP Đông Á đã khai trương Phòng giao dịch Đà Lạt và dự kiến sẽ lắp đặt thêm 5 máy tại đây. Các ngân hàng khác như Công thương, Ngoại thương… cũng dự định lắp đặt trên địa bàn TP Đà Lạt thêm một vài máy ATM nữa vào đầu năm 2008. Nhưng với số lượng đó, theo ông Thụ vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng của người dân.
Chi nhánh NHNN tỉnh Lâm Đồng đã có báo cáo gửi UBND tỉnh Lâm Đồng nêu thực trạng trên và đưa ra hướng khắc phục như kết nối hệ thống thẻ, lắp đặt thêm máy ATM ở những địa bàn xa trung tâm, quy định ngày trả lương của các đơn vị lệch nhau… để giảm tải.
Tuy nhiên quy định ngày trả lương lệch nhau thì có thể làm ngay được, còn việc kết nối hệ thống, lắp đặt thêm máy ATM thì phải phụ thuộc vào sự đầu tư của các ngân hàng. Chi phí trang bị máy ATM như lắp đặt, thuê mặt bằng, vận chuyển tiền mặt, bảo vệ… khá cao. Vì thế, để thu hồi vốn nhanh, các ngân hàng mới chỉ lắp đặt tại các địa điểm thuận lợi như trung tâm thành phố, thị xã… dẫn đến tình trạng tổng số máy còn ít, địa điểm cho khách hàng chưa thuận tiện và đều khắp, nhất là ở huyện, xã.
Nhiều ngân hàng ở Lâm Đồng thường chọn những địa điểm đẹp để đặt máy, khiến có nơi nhiều máy, có nơi ít máy. Ở nước ta, hai hệ thống Smartlink và Banknetvn (đang chiếm thị phần 90% toàn quốc) đã ký thỏa thuận kết nối giữa hai hệ thống thẻ nhưng trên địa bàn Lâm Đồng mới chỉ có NH Công thương (Incombank) và NH Đầu tư phát triển (BIDP) nằm trong hệ thống Smartlink thực hiện việc kết nối thẻ. Các ngân hàng còn lại đang trong giai đoạn thương thảo và bàn biện pháp kết nối thẻ.
Xem ra hiện tượng quá tải khi các đơn vị ở Lâm Đồng cùng thực hiện giao dịch trả lương qua hệ thống ATM là điều khó tránh khỏi. Bao giờ nỗi lo này của Lâm Đồng mới được giải tỏa vẫn là bài toán chưa có lời giải.
Công Hoan
