Tết Nguyên đán đang đến gần, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng đang nóng lên từng ngày. Nhằm phục vụ tốt nhất cho người tiêu dùng tại các trung tâm lớn cũng như dòng người từ các tỉnh đổ về, hệ thống siêu thị Big C đã chuẩn bị một lượng hàng hóa lớn, tăng lượng dự trữ hàng hóa lên 30%, đảm bảo hàng hóa dồi dào, phong phú; đồng thời đẩy mạnh dịch vụ kèm theo, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng trong năm mới.
Khuyến mãi đặc biệt
Song song chương trình"Vui đón Xuân sang, mua hàng giá rẻ" được Big C đặc biệt kéo dài đến 22-1 để góp phần bình ổn giá và tiết kiệm cho khách hàng, từ 11-1-2012 đến 22-1-2012, Big C tiếp tục triển khai 2 chương trình khuyến mãi hoành tráng phục vụ riêng cho Tết Nhâm Thìn bao gồm: "Mua hàng giá rẻ - Rộn rã ngày Xuân" và "Món ngon ngày Tết", áp dụng cho khoảng 900 mặt hàng có mức giảm giá từ 5-50% kèm nhiều hoạt náo và quà tặng giá trị.
Chương trình "Tết mua hàng giá rẻ, - Rộn rã ngày Xuân" kéo dài 16 ngày từ 11-1 đến 22-1-2012 (từ 18 - 29 Âm lịch), áp dụng cho hơn 600 mặt hàng bánh kẹo, rượu bia, nước ngọt, hàng trang trí Tết,... có mức giảm giá đến 50% kèm nhiều hoạt náo hấp dẫn. Đây cũng là chương trình khuyến mãi lớn cuối cùng trong năm để người tiêu dùng có thể thỏa sức mua sắm những sản phẩm cho gia đình phục vụ Tết Nguyên đán sắp đến. Trong đó, các mặt hàng thực phẩm khô, bánh kẹo giảm đến 30%; mặt hàng sữa, đồ uống, đông lạnh giảm đến 12%; mặt hàng gia dụng, điện gia dụng, điện máy giảm đến 35%; mặt hàng hóa mỹ phẩm giảm đến 15% kèm quà tặng; mặt hàng quần áo may mặc nam, nữ giảm đến 45%; các mặt hàng trang trí Tết có mức giá rất hợp lý từ 3.500 trở lên cho từng loại.
Những ngày cận Tết, nhu cầu tiêu dùng các loại mứt Tết, thực phẩm chế biến phục vụ riêng cho dịp Tết tăng cao. Những món ăn này đặc biệt được các bà nội trợ chăm chút kỹ lưỡng và chú trọng đặt lên hàng đầu. Vì vậy, Big C triển khai chương trình khuyến mãi "Món ngon ngày Tết" với phong phú nhiều loại mứt Tết, dưa món, củ kiệu, khô bò, khô mực, thịt nguội, bánh chưng, bánh tét... đáp ứng nhu cầu thưởng thức các món ăn ngon mang hương vị ngày Tết cho gia đình. Chương trình kéo dài từ 11-1 đến 22-1-2012 áp dụng cho hơn 300 mặt hàng thực phẩm phục vụ Tết giảm giá đến 20% cùng nhiều khuyến mãi hấp dẫn khác. Trong đó, mặt hàng "hot" và có lượng tiêu thụ mạnh nhất là các loại mứt kẹo được trình bán vô cùng phong phú, đa dạng: mứt dừa, mứt gừng Huế, mứt gừng dẻo, mứt sen, mứt dừa non, nho khô, hạt dưa, hạt dẻ, hạt bí, kẹo bắp, rau câu, hạt hướng dương, kẹo sôcôla hoa hồng, kẹo dẻo, thạch sữa chua…
Tăng cường dịch vụ
Dự đoán sức mua và lượng khách đến mua sắm sẽ tăng mạnh trong khoảng một tuần trước Tết, đặc biệt trong đó còn có một lượng khách không nhỏ từ các tỉnh đổ về; hệ thống siêu thị Big C đã chuẩn bị nhiều phương án tăng cường về nhân sự, giờ mở cửa, hạ tầng, cơ sở vật chất… để đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất ngay trong thời gian cao điểm.
Big C đã chuẩn bị một lượng hàng hóa lớn, đảm bảo hàng hóa dồi dào, phong phú đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người dân
Trong đó, tất cả các siêu thị trong hệ thống Big C (bao gồm Big C Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Nam Định, Hải Dương, Thanh Hóa, Huế, Vinh, Đà Nẵng, Đồng Nai) sẽ được bổ sung thêm hàng trăm xe hàng, giỏ xách, giỏ kéo cho mỗi siêu thị; đồng thời thực hiện dịch vụ gói quà và gói giỏ quà Tết miễn phí. Tất cả quầy thu ngân chính và lưu động sẽ hoạt động từ sáng đến tối; tăng 30% số nhân viên thu ngân trong một ca làm việc so với ngày thường, tất cả các quầy đều được trang bị thiết bị thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, Master…, giúp việc tính tiền được nhanh chóng, thuận tiện; tăng 30% số lượng nhân viên bán hàng túc trực tại quầy bên trong cửa hàng, đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, bắt mắt và dễ tìm kiếm.
Bên cạnh đó, Big C cũng tăng cường dịch vụ giao hàng miễn phí bằng cách kéo dài thời gian giao hàng đến trưa 29 Âm lịch, tăng thêm khoảng 30% số lượng nhân viên giao hàng, trang bị thêm một số phương tiện giao hàng cơ động như: xe hơi, xe tải nhỏ, xe máy, xe ba gác… tại các siêu thị trong hệ thống, phù hợp với điều kiện của từng tỉnh thành.
Nhằm đảm bảo an ninh, an toàn cho khách mua sắm khi ngày cao điểm đang đến gần, Big C sẽ tăng cường lực lượng bảo vệ lên hàng chục người mỗi siêu thị, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị an ninh phường, quận trên địa bàn để đảm bảo an ninh trật tự và phòng cháy chữa cháy tốt nhất trong dịp Tết; đồng thời mở rộng diện tích và sức chứa đối với một số siêu thị; cải tiến trang thiết bị ghi và kiểm soát vé xe bằng máy nhận biết mã vạch giúp việc gửi xe được nhanh chóng, giảm ùn tắc.
Trong giai đoạn cao điểm (từ 21-29 Tết), tất cả các cửa hàng đều nới rộng khung giờ mở cửa từ 1 – 2 tiếng; trong ngày 29 Tết, tất cả các siêu thị Big C trên toàn quốc đều mở cửa phục vụ khách hàng từ 7h-12h. Big C chỉ nghỉ Tết vào mùng 1 và mùng 2, sáng mùng 3 siêu thị mở cửa hoạt động trở lại.
Với tất cả những nỗ lực trên, siêu thị Big C đã sẵn sàng giúp khách hàng có được không gian mua sắm thuận tiện, thoải mái với giá cả tốt nhất trong dịp Tết Nguyên đán năm nay.
HUỲNH TRÂM
