Bằng sự năng động, sáng tạo, giàu lòng nhiệt huyết và có trách nhiệm với công việc, không ít cán bộ - công chức - viên chức trẻ ở TPHCM đã có những sáng kiến, cải tiến áp dụng hiệu quả vào thực tiễn công việc, góp phần đáng kể vào việc cải cách hành chính. Qua đó, kéo gần khoảng cách giữa người cán bộ với nhân dân, củng cố vững thêm niềm tin của dân đối với chính quyền.
Trẻ, giỏi và thân thiện
Sáng đầu tuần, UBND phường Bình Trị Đông B (quận Bình Tân) có rất đông người dân đến giao dịch, thực hiện các thủ tục về hồ sơ cấp giấy chủ quyền, tư vấn về thủ tục kết hôn, xin giải quyết về tranh chấp tài sản… Có thể nói, hầu hết mọi người đều rất vui vẻ vì các thủ tục được cán bộ phường triển khai thực hiện rất nhanh. “Ở đây, khi chúng tôi đến giao dịch, cán bộ tiếp dân tiếp đón rất chu đáo. Họ không chỉ thân thiện mời dân uống nước, tư vấn tỉ mỉ mà còn xử lý nhanh hồ sơ một cách ân cần, nhiệt thành. Trong các bước ký duyệt, thẩm định, các cán bộ tự luân chuyển hồ sơ cho nhau, không để người dân lúng túng, mất thời gian tìm hiểu, rút chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác”, một người dân đến phường làm thủ tục xin cấp giấy chủ quyền nhà chia sẻ.
Các cán bộ, công chức, viên chức trẻ, giỏi, thân thiện được Thành đoàn TPHCM tuyên dương năm 2015
Không chỉ vậy, khu vực tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ của phường được gắn máy lạnh; trang bị bình nước nóng, lạnh, kệ sách, báo, màn hình led để người dân theo dõi thông tin; trang bị hệ thống lấy số thứ tự tự động…, mang đến sự hài lòng cho người dân khi đến đây thực hiện các dịch vụ hành chính công. Kết quả trên có được xuất phát từ công trình “Một cửa Văn minh - Hiện đại - Thân thiện” của Phó Chủ tịch UBND phường Lê Doãn Luyến. Anh chia sẻ: “Công trình trên là cả một quá trình thai nghén, làm cách nào để phá bỏ tâm lý lo lắng, ngại đến với cơ quan nhà nước của người dân. Bằng sự sáng tạo, mạng dạn và quyết tâm của mình, cùng với sự hỗ trợ của các cán bộ trong phường, cuối cùng chúng tôi cũng thành công”.
Ở đội Kiểm tra thuế số 1 - Chi cục Thuế quận 4, TPHCM, Phạm Thị Thu Thảo (27 tuổi) được biết đến là một cán bộ năng nổ, một công chức trẻ có nhiều sáng tạo, sáng kiến với hàng loạt mô hình mang lại hiệu quả kinh tế cao. Một trong những đóng góp thiết thực đó là sáng kiến “Biện pháp cải tiến nhằm hoàn thành kế hoạch thu 100% thuế môn bài trong tháng 1 hàng năm”. Theo đó, cán bộ chi cục thuế phối hợp chặt chẽ với cán bộ kinh tế phường giải thích, tư vấn cho doanh nghiệp hiểu rõ, chủ động hơn trong việc kê khai và nộp thuế. Với cách làm này, nhiều năm qua, các doanh nghiệp trên địa bàn quận 4 không chỉ đóng thuế đúng quy định mà còn đóng trước hạn, tránh phát sinh thuế tồn đọng.
Có đạo đức tốt, sáng tạo trong công việc, đạt thành tích cao trong chuyên môn, Doãn Luyến và Thu Thảo vừa được Thành đoàn TNCS Hồ Chí Minh tuyên dương danh hiệu “Cán bộ, công chức, viên chức trẻ, giỏi, thân thiện năm 2015”.
Hỗ trợ để cán bộ trẻ phát huy sức sáng tạo
Để tạo động lực cho các cán bộ trẻ tiếp tục phát huy tinh thần sáng tạo, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, khoa học, tăng thêm niềm tin yêu của người dân vào chính quyền, những năm qua, Thành đoàn TNCS Hồ Chí Minh đã tổ chức chương trình vinh danh cán bộ trẻ, giỏi, thân thiện. Anh Phạm Hồng Sơn, Phó Bí thư Thành đoàn, cho biết 5 năm qua, Thành đoàn đã rà soát và tuyên dương 104 cá nhân. Đó là những cán bộ, công chức, viên chức trẻ tiêu biểu trong thực hiện phong trào, luôn tận tình, chu đáo phục vụ người dân, kịp thời giải quyết những thắc mắc của người dân và hỗ trợ dân giải quyết các thủ tục hành chính.
Theo anh Phạm Hồng Sơn, sắp tới đơn vị sẽ phối hợp với các cơ quan, tổ chức đoàn thể để mở các khóa đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu về kiến thức chính trị, cũng như chuyên môn cho các cán bộ được tuyên dương. Qua đó, mở rộng hơn cơ hội cho các cán bộ trẻ cống hiến, phát huy năng lực, đồng thời xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu xây dựng, phát triển và hội nhập kinh tế quốc tế của TPHCM. “Bên cạnh đó, chính quyền các địa phương, các đơn vị - nơi các cán bộ trẻ đang công tác, làm việc - cần có chính sách hỗ trợ hợp lý về cơ chế, thời lượng công việc, về đào tạo… để các bạn trẻ có cơ hội nâng cao trình độ, nghiệp vụ hơn nữa”, anh Sơn kiến nghị.
TUẤN VIỆT
