Sau hơn mười lăm năm hoạt động và phát triển, Công ty cổ phần chế tạo máy Dzĩ An (Dzima) đã trở thành thương hiệu lớn trên thị trường chế tạo máy tại Việt Nam, và là nhà cung cấp các sản phẩm máy phát điện hàng đầu trong nước. Các sản phẩm của Dzima bao gồm máy phát điện chạy xăng, diesel, nhà máy điện chạy bằng phế liệu sinh khối lỏng (biogas), sinh khối rắn, giải pháp nguồn điện không tập trung. Hơn thế nữa, hiện nay Dzima còn hướng đến cung cấp dịch vụ Vietgen24h, tạo nên một hệ thống khép kín để phục vụ tốt nhất cho các khách hàng trong làng chế tạo và sửa chữa máy phát điện.
Không ngừng hoàn thiện...
Theo ông Đặng Đình Hưng – Tổng Giám đốc Dzima cho biết, trong những năm tới đây sứ mệnh của Dzima sẽ tiến tới mở rộng phạm vi kinh doanh bao gồm tất cả các giải pháp cho nguồn điện dự phòng, nguồn điện không tập trung và nguồn năng lượng tái tạo.
Để đạt được mục tiêu này, Dzima mạnh dạn đầu tư dây chuyền thiết bị mới, nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng và cải tiến triệt để thiết kế của sản phẩm nhằm cung cấp những máy phát điện đạt chất lượng cao hơn, dịch vụ xuất sắc hơn hướng đến thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, Dzima cũng tập trung đầu tư cho nguồn nhân lực đặc biệt là đội ngũ nhân viên kỹ thuật với nhiều khóa đào tạo, huấn luyện bởi các nhà sản xuất có uy tín trên thế giới như Perkins (Anh), Fiat (Ý), Deutz (Đức), Mecc Alte (Ý).
Kết quả ban đầu của sự nỗ lực không ngừng, Dzima đã cho ra đời những dòng sản phẩm mới có nhiều tính năng ưu việt hơn, đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn và được khách hàng nhiệt tình đón nhận. Công ty đã vinh dự nhận cúp vàng “Doanh nghiệp hội nhập và phát triển lần thứ V”, danh hiệu do Bộ Công thương tổ chức nhằm vinh danh những doanh nghiệp Việt Nam trong nỗ lực nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và sức cạnh tranh trong quá trình tham gia hội nhập quốc tế. Danh hiệu đã góp phần khẳng định sự tin tưởng của người tiêu dùng Việt Nam với thương hiệu Dzima.
Phát triển cao với dịch vụ Vietgen24h
| |
Xuất phát từ nhu cầu cung cấp dịch vụ sau bán hàng như bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa máy phát điện, Dzima đã cho ra đời dịch vụ Vietgen24h - sửa chữa máy phát nhanh bất ngờ. Với việc đưa ra thị trường dịch vụ Vietgen24h, Dzima đã trở thành một trong những công ty đầu tiên cung cấp trọn gói và khép kín về máy phát điện và các dịch vụ liên quan trong thị trường máy phát điện tại Việt Nam.
Trao đổi về vấn đề này, Trưởng phòng kỹ thuật của Dzima, anh Nguyễn Trọng Tuấn đã cho biết, dịch vụ Vietgen24h bao gồm: Bảo dưỡng định kỳ máy phát điện, sửa chữa và trung tu máy phát điện, vận chuyển và lắp đặt máy phát điện theo yêu cầu, thi công các công trình cơ – điện liên quan đến máy phát điện và bán các linh kiện, phụ tùng của máy phát điện. Anh còn nói thêm, nếu máy phát điện được bảo dưỡng định kỳ thì sẽ đảm bảo cho việc hoạt động tin cậy, hạn chế hư hỏng đột xuất, dự báo những nguy cơ hư hỏng có thể xảy ra, tăng tuổi thọ của máy phát điện và tiết kiệm nhiên liệu.
Để cung cấp dịch vụ hoàn hảo, Dzima không ngừng đầu tư nâng cao chất lượng trang thiết bị đạt tiêu chuẩn quốc tế, xây dựng đội ngũ kỹ thuật có tay nghề cao giúp chẩn đoán nhanh và chính xác các lỗi, hư hỏng liên quan đến máy phát điện. Ngoài ra, đường dây nóng luôn tiếp nhận thông tin nhanh và đáp ứng kịp thời mọi nhu cầu của khách hàng. Vietgen24h luôn sẵn sàng tư vấn miễn phí cho khách hàng, kể cả những khách hàng mua máy không phải của Dzima sản xuất. Việc hỗ trợ này đã tạo nên sự tin tưởng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Vietgen24h.
Được nhiều khách hàng mong đợi...
Theo anh Nguyễn Quang Hùng, đại diện cho một công ty là khách hàng nhiều năm của Dzima cho biết, việc ra đời của Vietgen24h đã giúp anh cảm thấy yên tâm hơn với hệ thống máy phát điện cung cấp cho tòa nhà. Trước đây, khi máy phát điện có sự cố xảy ra hoặc đến thời hạn bảo dưỡng định kỳ, công ty đã dùng dịch vụ thuê ngoài nhưng thời gian đáp ứng thường xuyên chậm trễ và chất lượng cũng không đảm bảo. Sử dụng dịch vụ của Vietgen24h giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và hoàn toàn an tâm khi có sự cố xảy ra.
| |
Bảo Hân - Phú Đạt