Đạo đức và trách nhiệm của doanh nghiệp

Trong tuần qua, thị trường TPHCM nói riêng và cả nước nói chung như lên cơn sốt bởi mặt hàng trứng gia cầm tăng giá chóng mặt. Người muốn mua trứng về dùng thì không mua được hoặc phải mua với giá tăng tới hơn 50%. Người rồng rắn xếp hàng trực gom trứng bình ổn tại các siêu thị ra ngoài bán kiếm chênh lệch lại “dở khóc dở cười”, phải “ôm” lượng trứng quá lớn vì cơn sốt đã hạ nhiệt. Nguyên nhân giá trứng tăng đã được các cơ quan chức năng công bố tại buổi họp báo ngày 18-1. Thủ phạm đẩy giá trứng đã được chỉ đích danh. Các cơ quan chức năng đã vào cuộc, sẽ điều tra để đưa ra những biện pháp xử lý nghiêm hành vi vi phạm. Quả trứng đã được trả về đúng với giá trị thật của nó!

Điều chúng tôi muốn nói ở đây đó là ý thức, đạo đức và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (DN) trước người tiêu dùng, trước cộng đồng. Ai cũng biết, Công ty cổ phần Chăn nuôi CP Việt Nam là một DN lớn trong lĩnh vực chăn nuôi gia súc và gia cầm.

CP đã góp phần không nhỏ vào ngành chăn nuôi, đặc biệt là lĩnh vực cung ứng con giống, hỗ trợ kỹ thuật, thức ăn gia súc cho nhiều vệ tinh vùng Đông Nam bộ. Trong quá trình theo dõi buổi làm việc của các cơ quan chức năng để làm rõ nguyên nhân tăng giá trứng, công ty này trước sau chỉ khẳng định họ điều hành giá theo cung cầu thị trường. Một khi nhu cầu tăng thì họ tăng giá theo. Và nữa, CP tăng giá sẽ góp phần làm giảm mức cầu từ thị trường (!). Thế nhưng, khi các cơ quan chức năng chứng minh nguồn cung không những không giảm mà còn tăng thì CP đã thừa nhận hành vi tăng giá là bất hợp lý.

Năm 2013, Công ty CP sẽ kỷ niệm 20 năm đầu tư vào Việt Nam. Bà Lê Ngọc Đào, Phó Giám đốc Sở Công thương TPHCM chất vấn: “Tôi được biết CP đang có ý định lấy tiêu đề “Tri ân Tổ quốc Việt Nam” trong lễ kỷ niệm sắp tới. Nhưng ngay trong những ngày đầu năm, CP đã tăng giá trứng liên tục. Công ty sẽ nói gì với người nông dân đang gia công cho mình và trả lời với người tiêu dùng như thế nào trước hành vi tăng giá trứng?”.

Tại cuộc họp báo, bà Bùi Hạnh Thu, Phó Tổng Giám đốc Saigon Co.op, thẳng thắn: “Tôi không đồng tình với cách CP đưa ra thông cáo báo chí, chỉ đơn thuần bằng một văn bản hành chính, với lời lẽ có phần trịch thượng. CP đang nợ người tiêu dùng Việt Nam một lời xin lỗi trước những hành vi và hậu quả mà công ty đã gây ra!”.

Qua cơn sốt giá trứng, cũng đã đưa các DN bình ổn lại gần nhau hơn. Họ không chỉ hỗ trợ nhau trong việc cung ứng nguồn hàng đầy đủ, thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị thành phố giao mà còn chung lưng để cùng chia sẻ gánh nặng tăng giá. Biểu hiện rõ nhất, thông qua việc hàng loạt hệ thống các siêu thị như Co.opMart, Vissan, MaxiMark, CitiMart, Vinatex… đã không nhận chiết khấu từ nhà cung cấp để nỗ lực giữ giá bán ổn định. Chính việc kiên quyết giữ giá trứng bình ổn đã tác động lan tỏa, có sức dẫn dắt mức giá trứng chung trên thị trường. Cũng chính từ giá trứng bình ổn, các cơ quan chức năng mới có đầy đủ chứng cứ để chỉ đích danh các DN tăng giá trứng bất hợp lý.

Cũng từ sốt giá trứng mới thấy sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo TP, sự năng động của các sở, ngành và sự vào cuộc mạnh mẽ của các bộ ngành chức năng, đặc biệt là Bộ Công thương. Họ đã phải ngược xuôi phối hợp với các tỉnh thành, DN để làm rõ nguyên nhân của việc tăng giá. Ở góc độ nhà quản lý, qua giá trứng cũng cho thấy để làm chủ được thị trường, thực hiện tốt hơn chương trình bình ổn giá, chúng ta còn rất nhiều việc phải làm. Chuyện mớ rau, quả trứng tưởng nhỏ mà không nhỏ là vậy!

Cơn sốt trứng đã qua đi nhưng hậu quả với một DN là khôn lường. Giờ đây không chỉ là Co.opMart và MaxiMark “nói không” với trứng CP mà nhiều “cư dân” mạng cũng thể hiện quan điểm của mình bằng việc tẩy chay sản phẩm tăng giá bất hợp lý. Hình ảnh của CP cũng sẽ giảm bớt phần lung linh trong mắt người tiêu dùng. Thay vào đó, những Ba Huân, Vĩnh Thành Đạt, Vietfarm… ngày càng đẹp hơn trong mắt họ. Với đông đảo người dân, hình ảnh những mậu dịch viên của hệ thống Co.opMart lưng ướt đẫm mồ hôi trong đợt sốt gạo năm 2008, nay là những công nhân của Ba Huân làm ngày đêm để đáp ứng đủ lượng trứng bình ổn cho thị trường trong những ngày qua, đã trở thành những hình ảnh vô cùng đẹp đẽ.  

THÚY HẢI

Tin cùng chuyên mục