Ông Võ Anh Tài, Tổng Giám đốc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist cho biết: “Qua thực tế hợp tác với Bảo hiểm AIG Việt Nam liên tục từ năm 2006 đến nay, Saigontourist đặc biệt đánh giá cao tính chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của hệ thống hỗ trợ khẩn cấp toàn cầu Travel Guard của Công ty Bảo hiểm AIG Việt Nam”.
Suốt 7 năm hợp tác liên tục, Bảo hiểm AIG VN luôn có mặt và hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của Saigontourist trong mỗi chuyến đi. Đó là lý do vì sao Du lịch Saigontourist luôn chọn AIG VN là thương hiệu bảo hiểm cho du khách của mình trên các hành trình ra nước ngoài. Hiện nay, Saigontourist là nhà tour duy nhất mở chương trình “Tặng toàn bộ phí bảo hiểm du lịch toàn cầu AIG Việt Nam” cho du khách du lịch nước ngoài với Saigontourist, với gói bảo hiểm cao nhất thị trường du lịch. Du khách được hưởng 17 quyền lợi khác nhau từ Hỗ trợ y tế ở nước ngoài, Hỗ trợ trong trường hợp tai nạn cá nhân, Hỗ trợ đi lại, bảo hiểm trong trường hợp xảy ra khủng bố, thiên tai, dịch bệnh (bao gồm bệnh cúm gia cầm)…; được hưởng bồi hoàn khi hủy bỏ chuyến đi đã đặt trước vì lý do bất khả kháng… Chi phí y tế cho tai nạn và ốm đau ở nước ngoài có thể được chi trả tới mức gần 1,6 tỷ đồng/khách/vụ. Bị lỡ nối chuyến ở nước ngoài, được hỗ trợ chi phí phát sinh thực tế cho việc ăn, ở và đi lại với mức bồi hoàn tối đa là 4,2 triệu đồng. Đặc biệt, du khách của Saigontourist đi các tour châu Âu, châu Mỹ, châu Phi, Úc, New Zealand và Nhật Bản được hưởng mức bảo hiểm tối đa lên đến 2,1 tỷ đồng/khách/vụ, và 630 triệu đồng/khách/vụ đối với các tuyến du lịch nước ngoài còn lại.
Không phải ngẫu nhiên khi nhiều thương hiệu du lịch lớn trong top 10 công ty du lịch tốt nhất hiện nay đều chọn mua Bảo hiểm du lịch AIG VN cho khách hàng đi tour của công ty mình. Đó là các công ty du lịch: TST TOURIST, Du lịch Hoàn Mỹ, Du lịch Viettours, BenThanh Tourist, SPSC TOUR, Saigontourist… Du lịch ra nước ngoài thường xảy ra các sự cố: mất hộ chiếu, thất lạc hành lý, tai nạn khi leo núi, bậc thang, bị hủy hoãn chuyến bay, bị kẹt lại vì bão, thời tiết… Trong các sự cố này, bạn chỉ cần liên lạc ngay với Trung tâm Hỗ trợ toàn cầu Travel Guard của Tập đoàn Bảo hiểm AIG (có mặt ở 160 quốc gia và vùng lãnh thổ, hoạt động 24/24 giờ với hàng chục ngôn ngữ khác nhau) để được hướng dẫn và hỗ trợ tức thì. Du khách sẽ được thanh toán các chi phí đi lại, ăn ở, chi phí điều trị, kể cả điều trực thăng cứu nạn khẩn cấp.
Thực tế những năm qua, Bảo hiểm du lịch AIG VN là người bạn đồng hành tốt nhất của nhiều thương hiệu du lịch Việt. Đặc biệt, các công ty du lịch cũng thừa nhận, khách Việt kiều khi đặt tour, câu hỏi đầu tiên ngoài giá tour là có mua bảo hiểm du lịch không? Mua của thương hiệu nào? Và giao dịch chỉ thành công nếu có Bảo hiểm của AIG VN.
Tổng Giám đốc Công ty DVLH Saigontourist nhận xét: “Nhận thức về bảo hiểm, sự an toàn của du khách Việt ngày càng cao hơn. Tại hệ thống phòng vé của Saigontourist, rất nhiều du khách đặt vấn đề mua bảo hiểm du lịch cho chuyến công tác hay du lịch của mình khi đặt vé máy bay ra nước ngoài. Qua thực tế trải nghiệm dịch vụ bảo hiểm du lịch toàn cầu của AIG Việt Nam, du khách hoàn toàn tin tưởng và an tâm khi đi tour với Lữ hành Saigontourist”.
Minh Thuận
