Du lịch Mỹ chất lượng - Đừng chỉ đọc báo, hãy hỏi bạn bè

Khi chi một khoản tiền lớn cho một chuyến du lịch xa như du lịch Mỹ, phần đông du khách thăm dò, khảo sát rất kỹ lưỡng. Tuy nhiên, một kinh nghiệm mà hầu hết du khách đều nằm lòng: “Đừng chỉ xem thông tin qua báo chí hay internet, hãy hỏi bạn bè, người thân, đó là nguồn thông tin chính xác và đáng tin cậy nhất…”.

        Chất lượng làm nên thương hiệu

Ngày nay, việc tìm kiếm một công ty tổ chức tour Mỹ có chất lượng luôn đặt du khách trước nhiều lựa chọn khác nhau: cùng một lộ trình, cùng khởi hành vào thời điểm như nhau nhưng luôn có sự chênh lệch về giá. Đó là chưa kể hàng loạt những chương trình ưu đãi hấp dẫn kèm theo.

Những chương trình tour với giá “siêu rẻ” luôn có sức thu hút với phần lớn du khách. Với những tour dạng này, Du lịch Hoàn Mỹ luôn tư vấn rất kỹ lưỡng những bất tiện có thể gặp phải trên đường tour: việc không thuận lợi về giờ bay, lộ trình bay sẽ làm mất khá nhiều thời gian di chuyển, khiến khoản thời gian tham quan quý báu của du khách trên tour bị thu hẹp lại. Chưa kể, sự không đồng đều và thiếu ổn định về chất lượng các dịch vụ đi kèm có thể gây tâm lý khó chịu, làm ảnh hưởng đến cảm nhận của du khách trên suốt đường tour.

Vì thế, dù luôn công bố song song 2 loại hình tour giá rẻ và tour truyền thống, phần lớn khách hàng đi Mỹ với Hoàn Mỹ đều ưu tiên chọn những tour truyền thống – tức những tour có mức giá bằng với mức giá mà bạn bè, người thân của họ đã đi và trải nghiệm. Hơn lúc nào hết, sự xác thực về chất lượng dịch vụ của bạn bè, người thân luôn an toàn và đáng tin cậy hơn sức hấp dẫn của những tour giá rẻ.

Theo thống kê, gần 80% khách hàng đăng ký tour tại Hoàn Mỹ thời gian vừa qua đến từ khách hàng cũ hoặc bạn bè, thân nhân của họ. Uy tín từ 12 năm kinh nghiệm “chuyên tour Mỹ” cộng với sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đã khiến du khách quay trở lại và sẵn lòng giới thiệu Hoàn Mỹ với bạn bè, người thân.

        Tour Mỹ cho khách hàng trung niên

Là công ty lấy chất lượng dịch vụ làm trọng tâm, thế nên, dễ dàng nhận ra những khách hàng của Du lịch Hoàn Mỹ có điểm chung: Họ không phải là những người trẻ năng động, có thể giao tiếp dễ dàng bằng tiếng Anh, cần một tour giá rẻ để tự mình khám phá nước Mỹ, du khách đi tour với Hoàn Mỹ đa phần thuộc giới trung niên, người lớn tuổi, và điều họ cảm thấy tin cậy nhất ở Du lịch Hoàn Mỹ là sự chu đáo, kỹ lưỡng trong từng dịch vụ.

Do đó, làm tour cho đối tượng này, điều quan trọng là mang đến cho du khách sự an tâm, thoải mái trên suốt hành trình. Lịch khởi hành luôn được công bố rõ ràng, chi tiết trước 3-4 tháng để du khách và người thân bên Mỹ tiện sắp xếp thời gian, công việc. Đều đặn 4-6 đoàn/ tháng, chắc chắn và không thay đổi suốt 6 năm qua, du khách đi tour với Hoàn Mỹ hoàn toàn yên tâm chuyến đi được thực hiện đúng kế hoạch, du khách sẽ không mất thời gian chờ đợi đủ đoàn, đủ khách để ghép tour.

Bên cạnh đó, nhịp tour cũng được điều chỉnh vừa đủ chậm để du khách luôn cảm thấy thoải mái. Số lượng khách cũng được công ty giới hạn vừa phải, đoàn không quá đông để khách dễ làm quen và trở nên thân thiết với nhau, và vừa đủ để hướng dẫn viên có thể chăm lo chu đáo cho những thành viên trong đoàn. Kết thúc tour, những du khách có nhu cầu ở lại Mỹ thăm thân nhân sẽ được công ty hỗ trợ hoàn tất những thủ tục trong chặng bay nội địa để du khách an tâm tiếp tục hành trình.

Kim Yến