Theo đó, phản ánh về lĩnh vực giao thông đường bộ, người dân có thể gọi tới các số 0983.60.8989; 0916.60.8085; 0903.479.808; 0915.90.8085; 0915.86.9900 của Tổng cục Đường bộ Việt Nam và các số 0964.045.445, 0962.665.953 của Vụ ATGT và Thanh tra Bộ Giao thông Vận tải.
Bên cạnh đó, để phản ánh và được giải đáp trong lĩnh vực đường sắt, người dân liên hệ theo các số 01676.623.357 của Cục Đường sắt Việt Nam; 0243.8220424 của Phòng Điều hành vận tải đường sắt Hà Nội; 0236.3820444 của Phòng Điều hành vận tải miền Trung; 0283.5262959 của Phòng Điều hành vận tải Đường sắt Sài Gòn.
Về lĩnh vực đường thủy nội địa, người dân liên hệ theo các số: 0243.5481888, 0942.10.74.74 của Cục Đường thủy nội địa. Phản ánh về tai nạn giao thông, người dân liên hệ các số: 0868.911.911, 0977.497.897, 0989.088.719, 0941.329.634, 0936.198.387 của Ủy ban ATGT quốc gia.
Về lĩnh vực hàng không, người dân liên hệ theo số 0902.999.655 của Cục Hàng không Việt Nam.
Về tình hình trật tự ATGT, ùn tắc giao thông, liên hệ qua số 069.234.2608 của Cục Cảnh sát giao thông.
Ủy ban ATGT Quốc gia khuyến nghị, khi phản ánh tới đường dây nóng, người dân cần cung cấp đầy đủ thông tin về hành trình, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện, số hiệu chuyến bay, thời gian, lỗi vi phạm… ưu tiên dùng tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện và an toàn.
Ngày 12-2, Phòng Cảnh sát giao thông đường bộ và đường sắt (CSGT) Công an TPHCM cho biết, từ nay đến sau Tết Nguyên đán Mậu Tuất 2018, lực lượng CSGT, Cảnh sát trật tự, Cảnh sát cơ động của công an các quận, huyện, lực lượng Thanh niên xung phong, dân quân và các lực lượng khác sẽ thường xuyên túc trực tại các giao lộ trên địa bàn, nhất là tại những điểm thường xuyên xảy ra ùn tắc giao thông như các cửa ngõ, kho cảng hàng hóa, khu vực Bến xe miền Đông, Bến xe miền Tây, sân bay Tân Sơn Nhất, cảng Cát Lái..., nhằm hướng dẫn điều tiết giao thông, triển khai ngay phương án giải tỏa, không để ùn tắc kéo dài. Bên cạnh đó, xác định tuyến, khu vực thường xuyên xảy ra tai nạn giao thông để tăng cường tuần tra kiểm soát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm; xử lý các trường hợp xe đẩy tay, xe 3 bánh, xe 4 bánh, xe không đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật chở hàng cồng kềnh, xe tự chế tham gia lưu thông. Ngoài ra, hàng đêm tăng cường bố trí lực lượng tuần tra kiểm soát, kiểm tra xử lý ngay từ đầu khi phát hiện nhóm thanh niên có dấu hiệu tụ tập, chạy xe gây rối trật tự công cộng. Phòng CSGT phối hợp Thanh tra Sở Giao thông Vận tải (GTVT) thực hiện các biện pháp quản lý đối với hoạt động vận tải ngay khi phương tiện xuất bến, xử lý triệt để những trường hợp xe khách, xe taxi đón trả khách không đúng nơi quy định, hoặc lập bến cóc, xe dù.
Nhằm đảm bảo an toàn giao thông thời điểm trước, trong và sau tết, Sở GTVT TPHCM đã chỉ đạo các phòng, ban, các Khu Quản lý giao thông, Trung tâm Quản lý đường hầm sông Sài Gòn tuần tra, kiểm tra, duy tu sửa chữa hệ thống cầu đường bộ, biển báo, vạch sơn đường, dải phân cách, vệ sinh môi trường lòng lề đường, vỉa hè và khu vực quanh công trình, trực gác 24/24 giờ tại các cầu yếu, cầu không đồng bộ tải trọng nhằm đảm bảo an toàn giao thông tại các vị trí này, các tuyến đường trung tâm thành phố, tuyến quốc lộ, trục đường chính, cửa ngõ ra vào thành phố.
Cùng ngày, Sở GTVT TPHCM công bố các số điện thoại nóng liên quan đến giao thông, hạ tầng, phục vụ người dân trong dịp Tết Nguyên đán từ nay đến ngày 25-2 (tức mùng 10 tháng Giêng). Theo đó, các phản ánh liên quan đến sự cố hạ tầng giao thông (bao gồm cầu đường, chiếu sáng công cộng, công viên cây xanh, cấp thoát nước; vận tải hành khách và an toàn giao thông) được tiếp nhận phản hồi 24/24 giờ trong thời gian trên. Cụ thể, số điện thoại tiếp nhận các thông tin về sự cố hạ tầng, an toàn giao thông là 028.3915.3915, do Trung tâm Quản lý đường hầm sông Sài Gòn là đầu mối tiếp nhận. Số điện thoại tiếp nhận các thông tin về phục vụ vận tải hành khách là 01688.247.247, do Phòng Quản lý vận tải đường bộ là đầu mối tiếp nhận. Ngoài ra, Sở GTVT cũng công bố 2 số đường dây nóng của Thanh tra Sở GTVT: số 0903.812.723, do lãnh đạo thanh tra sở làm đầu mối tiếp nhận; số 0913.880.906, do thanh tra viên Đội Tham mưu tổng hợp là đầu mối tiếp nhận. Song song với các số đường dây nóng của Sở GTVT, tổng đài tiếp nhận sự cố hạ tầng 1022 vẫn hoạt động 24/24 giờ trong thời gian Tết Nguyên đán.
Ngoài ra, người dân có thể truy cập địa chỉ www.giaothong.hochiminhcity.gov.vn để biết thông tin liên quan tình hình kẹt xe, chỗ giữ xe... Cụ thể, khi truy cập trang web này, người dân có thể dễ dàng biết được tình trạng giao thông trên đường thông thoáng hay ùn ứ, đồng thời được tư vấn các lộ trình giao thông “né” khu vực bị kẹt xe, để người dân chọn lựa đường đi phù hợp. Trang web còn cung cấp đầy đủ vị trí các bãi đậu xe xung quanh các điểm tổ chức lễ hội như các chợ hoa, Hội hoa xuân và Đường hoa Nguyễn Huệ...
