Sáng ngày 11/8/2016, ông Tạ Long Hỷ - Phó TGĐ T/T kiêm Giám đốc taxi Vinasun đã tặng giấy khen và tiền thưởng 500.000đ cho lái xe Trần Thiên Phúc, tài 8832, thuộc đội A10, chi nhánh 12, tuyên dương anh tự giác trả lại chiếc điện thoại Vertu giá 10.000USD cho khách hàng Nguyễn Xuân Vũ.
Vào lúc 15 giờ 30 phút, ngày 5/8/2016, anh Vũ và bạn đón chiếc taxi Vinasun do anh Phúc cầm lái đi từ số 59 Ngô Tất Tố, Q.Bình Thạnh đến sân bóng đá Tao Đàn, Q.1. Anh Vũ xuống xe xong, anh Phúc tiếp tục đón một cuốc khách khác lên xe. Trong lúc mở cửa cho khách, anh Phúc phát hiện một chiếc điện thoại Vertu rơi dưới sàn xe băng ghế phía sau lưng tài xế. Không biết khách hàng nào làm rơi, anh Phúc gọi điện báo cho tổng đài ghi nhận. Mãi đến hôm sau, nhận được cuộc gọi từ tổng đài thông báo chủ nhân chiếc Vertu đang tìm điện thoại của mình, anh Phúc đã nhanh chóng có mặt tại văn phòng công ty giao chiếc điện thoại cho nhân viên hỗ trợ và giải quyết khiếu nại khách hàng nhờ trao trả cho khách. Do bận việc, đến 11 giờ 15 phút ngày 8/8/2016, anh Vũ mới có mặt tại công ty và nhận lại chiếc Vertu của mình (trị giá 10.000USD). Anh Phúc cho biết, việc trả lại vật dụng cho khách hàng đi xe là việc làm bình thường của nhiều tài xế Vinasun trong đó có anh và đây không biết là lần thứ bao nhiêu anh trả lại tài sản cho khách hàng. Đến hết tháng 7/2016 có tổng cộng 13.082 trường hợp lái xe Vinasun trả lại tài sản cho khách với tổng số tiền ước tính trên 16,7 tỷ đồng.
N.QUỲNH
