Tham dự buổi cà phê, đại diện khu phố và người dân thẳng thắn trao đổi với lãnh đạo phường nhiều nội dung liên quan đến việc nâng cấp đường sỏi đỏ thành đường nhựa, tạo điều kiện cho người dân đi lại an toàn và góp phần chỉnh trang đô thị.
Một số ý kiến về chế độ chính sách cho người cao tuổi và hoạt động của Chi hội Người cao tuổi, chế độ hỗ trợ thờ cúng Mẹ Việt Nam anh hùng cũng được đề cập.
Bên cạnh đó, người dân cũng phản ánh việc thu tiền rác không đúng quy định, thủ tục giải quyết hành chính liên quan đến lĩnh vực đất đai còn rườm rà...
Qua ý kiến của người dân, lãnh đạo phường đã ghi nhận và trao đổi, hướng dẫn các thủ tục phù hợp với quy định, giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính được thuận lợi hơn.
Hiện mô hình "Cafe sáng với nhân dân" được tổ chức luân phiên ở 3 điểm trên địa bàn phường Bến Cát (là trụ sở các UBND phường Mỹ Phước (cũ), xã Tân Hưng (cũ) và UBND xã Lai Hưng (cũ).
Mô hình này được xem là cầu nối quan trọng giữa chính quyền với nhân dân, giúp lãnh đạo địa phương kịp thời nắm bắt, tháo gỡ những khó khăn phát sinh từ cơ sở, đồng thời ghi nhận, tiếp thu thêm nhiều gợi ý, hiến kế phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương.