Trong những năm kinh tế khủng hoảng, nhiều công ty du lịch vốn có thế mạnh ở các đường tour đại trà cũng “đổ quân” sang thị phần tour MICE cao cấp để bù đắp cho những chi phí thiếu hụt. Thế nhưng, kinh doanh MICE có những đặc thù riêng mà không phải ngày một ngày hai có thể nắm bắt được. Bên cạnh giá thành hợp lý, đặc điểm lớn nhất của MICE là đẳng cấp: đẳng cấp từ chất lượng tour, thiết kế tour đến hướng dẫn viên… Vì vậy cho đến nay, dù nhiều đơn vị cùng tham gia vào thị trường du lịch cao cấp, MICE vẫn “khát” điểm đến và người mua tour lựa chọn nhiều, cuối cùng vẫn quay về với một vài tên tuổi quen thuộc, trong đó có Viettours.
Cạnh tranh bằng giá cả không thể là chiến lược lâu dài, nhất là trong lĩnh vực tour MICE cao cấp. Vì vậy, như dự đoán của Viettours, những đơn vị chuyên MICE sẽ khẳng định vị trí của mình bằng cách nâng chất dịch vụ. Các tour MICE từ năm 2015, vì vậy, sẽ càng cao cấp hơn. Viettours đang tận dụng khả năng tư vấn và thiết kế MICE vượt trội để hoàn chỉnh những đường tour thượng hạng, hoàn toàn mới, hứa hẹn mang đến cho du khách Việt những trải nghiệm thật “chất” trong vận hội mới này.
Hè 2014, Viettours đã lần lượt khởi động loạt chương trình có tính đột phá mà chưa nhiều du khách Việt có cơ hội được trải nghiệm: tham quan bằng du thuyền cao cấp. Những đoàn MICE đầu tiên tham quan Địa Trung Hải bằng du thuyền đã kết thúc thành công mỹ mãn. Chuyến đi 8 ngày qua 9 thành phố Địa Trung Hải, khám phá những di sản nổi tiếng của thế giới tại Rome, Milan, Florence, Nice, Barcelona… với chi phí thật hấp dẫn, dưới 5.000 USD/khách. Dịch vụ trên các tàu du lịch tại châu Âu luôn đạt chuẩn cao cấp và đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của du khách.
Đoàn khách MICE của Viettours ở châu Âu.
Chỉ cần xuất trình thẻ phòng thì có thể thử hết tất cả các nhà hàng trên tàu, mỗi nhà hàng phục vụ một kiểu: có buffet, có gọi món, có hải sản, có món chay…; thưởng thức hết những chương trình giải trí và thể thao liên tục được tổ chức trên du thuyền: thi bơi lội, dạy khiêu vũ, tập gym, yoga, xem phim…
Song song đó, Viettours đang hoàn chỉnh tour Trung Mỹ 8 ngày qua 5 quốc gia bằng du thuyền. Những chương trình này đang làm phong phú thêm bộ sưu tập tham quan với du thuyền mà Viettours đã khởi đầu từ nhiều năm trước, bằng tour khám phá châu Âu trên sông Danube.
Với Viettours, khơi dậy cảm giác du lịch mới mẻ cho du khách là điều rất quan trọng. Bất kể chương trình tour mới hay cũ, điểm đến gần hay xa, các chương trình đều cần có điểm nhấn tạo sự khác biệt để làm mới cảm giác du lịch ở khách. Tour khám phá châu Âu, Nam Mỹ, Địa Trung Hải… bằng du thuyền chắc chắn sẽ đưa du khách đến những thành phố có thể không phải du khách mới đặt chân đến lần đầu nhưng đã trở nên lạ hơn, nhiều mời gọi hơn vì được quan sát từ du thuyền.
Do đặc thù nền kinh tế, xu hướng dùng tour cao cấp để làm giải thưởng kích cầu cho khách hàng và hâm nóng tinh thần của nhân viên vẫn khá cao. Vì vậy, những đường tour mới mang dấu ấn độc đáo của Viettours từ khâu thiết kế đến tổ chức hứa hẹn là những lựa chọn hấp dẫn của khách hàng trong năm 2015. Với dự đoán, tour MICE sẽ ngày càng cao cấp hơn, Viettours đang khẳng định sự cao cấp của chính những sản phẩm du lịch do mình tạo nên.
T. Vi
|
