Sáng ngày 1-12-2014 cả gia đình chị Lâm Thị Lý đi taxi Vinasun từ Q.Tân Bình đến Q.1. Khi xuống xe chị Lý để quên chiếc túi xách trong đó có: 1 ipad 4, 1 điện thoại Samsung Galaxy Note 3, 1 iphone 6, bằng đại học Y, thẻ xanh, 8.372 USD. Tổng tài sản trị giá trên 200 triệu đồng.
Hoảng hốt chị Lý nhanh chóng điện thoại lên công ty nhờ tìm chiếc xe đã chở mình chỉ với 1 thông tin duy nhất: đi xe 7 chỗ, tiền cước 117.000đ (không nhớ số tài, số xe, tên tài xế...). Khoảng 30 phút sau, chị Lý nhận được tin từ tổng đài Vinasun có bác tài Nguyễn Dũng, tài 4511, đội 15, chi nhánh 3 thông báo đang giữ chiếc túi và yêu cầu chị đến công ty nhận lại. Lúc 9 giờ 30 phút cùng ngày, gia đình chị Lý đã nhận lại toàn bộ tài sản do chính tài xế trao tận tay trước sự chứng kiến của cán bộ phòng giải quyết khiếu nại khách hàng Vinasun (ảnh).
Nhận lại tài sản chị Lý cảm động nói: “Tôi không ngờ nhanh như vậy đã tìm được chiếc túi, cảm ơn bác tài thật thà, cảm ơn Vinasun đã nhiệt tình giúp đỡ”.
T.QUỲNH
