Những công nghệ đột phá mới cho giải pháp quang phổ học tại Hội nghị Total Agilent Experience 2014

Vừa qua, tại thành phố Hồ Chí Minh, Agilent đã tổ chức buổi hội nghị chuyên đề Total Agilent Experience. Đây là sự kiện dành cho khách hàng lớn nhất tại Đông Nam Á của Agilent với sự tham dự của hơn 300 khách hàng, bao gồm các nhà khoa học, nhà nghiên cứu và chuyên gia phòng thí nghiệm ở các  tổ chức chính phủ, tổ chức giáo dục cũng như các ngành nông nghiệp, thực phẩm, môi trường, dược phẩm, hóa dầu và khai thác mỏ. Nhân dịp này, chúng tôi có cuộc trao đổi với ông Bùi Quang Minh, Giám đốc Kinh doanh toàn quốc mảng Thiết bị của Agilent Technologies tại Việt Nam (ảnh), về ý nghĩa của hội nghị này.

° Xin ông cho biết vì sao Agilent quyết định tổ chức hội nghị chuyên đề lớn nhất dành cho khách hàng tại Việt Nam?

Từ khi thành lập văn phòng chính thức tại Việt Nam vào tháng 5-2013, mối quan hệ giữa Agilent và khách hàng, đối tác Việt Nam ngày càng gắn kết. Dựa trên những cuộc trao đổi với khách hàng, đối tác và các bên liên quan, chúng tôi nhận ra rằng Chính phủ Việt Nam đang chủ động khuyến khích đưa các thiết bị phân tích vào ứng dụng trong ngành phân tích hóa sinh, ngành dược phẩm và an toàn thực phẩm.  Do nhận thấy tiềm năng cũng như nhu cầu về những công nghệ tiên tiến nhất tại thị trường này nên chúng tôi đã quyết định tổ chức hội nghị Total Agilent Experience 2014. Đây là sự kiện lớn nhất Agilent dành cho khách hàng Đông Nam Á với sự tham gia của các chuyên gia đến từ khắp nơi trên thế giới.

Tại hội nghị, Agilent đã trình diễn những đột phá của công nghệ quang phổ học và những thiết bị phân tích mới nhất. Các diễn giả của chúng tôi đã gặp khách hàng, đối tác để trình bày và thảo luận với họ về những vấn đề và thách thức lớn trong ngành như sự công nhận, tuân thủ và phân tích vết trong thực phẩm, nước, năng lượng và hóa học.

° Những công nghệ mới nào được công bố tại sự kiện này thưa ông?

Tại hội nghị này, Agilent đã công bố những đột phá mới cho giải pháp quang phổ học là Khối Phổ Ghép Cặp Cảm Ứng Plasma (ICP-MS) Agilent 7900 và Quang phổ Phát Xạ Nguyên Tử Plasma Vi Sóng (MP-AES) Agilent 4200. Những thiết bị phân tích này có thể được sử dụng trong những ngành nông nghiệp, thực phẩm, dược phẩm, hóa dầu và khai thác mỏ. Bằng cách sử dụng những công nghệ phân tích nguyên tố tinh vi, vận hành sử dụng dễ dàng các đột phá mới này sẽ giúp các nhà khoa học và các nhà nghiên cứu có thể làm việc trên phạm vi lớn cho các ứng dụng tiên tiến hơn với hiệu suất được cải thiện và việc vận hành sử dụng dễ dàng mang lại cho các phòng thí nghiệm và các tổ chức thu lợi ích từ việc triển khai công nghệ mới.

Khi phát triển các sản phẩm mới, Agilent nghiêm túc nhận tất cả góp ý từ khách hàng. Những băn khoăn về nâng cao năng suất hoạt động, an toàn, và việc vận hành dễ dàng khi sử dụng cả phần mềm và phần cứng trong phòng thí nghiệm, luôn dành được sự quan tâm lớn. Đáp lại những góp ý này là hai sản phẩm mới nhắm tới đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng. Việc giới thiệu hai sản phẩm MP-AES 4200 và ICP-MS 7900 đã thể hiện vị trí dẫn đầu toàn cầu của Agilent trong mảng phân tích kiểm tra nguyên tố. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những công cụ tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của họ.

° Khách hàng tham dự có nhận xét gì về hội nghị lần này?

Tại Total Agilent Experience 2014, nhân viên Agilent tại thành phố Hồ Chí Minh đã có dịp gặp gỡ và tiếp xúc với tất cả khách tham dự. Tất cả khách hàng tham gia hội nghị đều cho rằng  Total Agilent Experience 2014 đã đưa ra được rất nhiều chủ đề quan trọng liên quan tới công việc của họ. Cụ thể, họ rất chú tâm đến các cuộc bàn luận về thuốc trừ sâu, an toàn thực phẩm, bộ ứng dụng Agilent và nhiều chủ đề chuyên ngành khác như lý thuyết MS hai lần. Một số khách tham dự nêu ra ý kiến rằng chúng tôi nên kéo dài mỗi phiên nhỏ từ nửa tiếng lên thành một tiếng để có thể đề cập nhiều chủ đề hơn.

Để hỗ trợ khách tham dự, chúng tôi theo sát họ và gửi họ những bài diễn thuyết và ghi chú ứng dụng liên quan tới các chủ đề mà họ muốn. Vài chuyên gia của chúng tôi thậm chí sẽ đến văn phòng của họ để gặp gỡ và trao đổi thêm, giúp họ có thêm nhiều thông tin.

 CẨM TÚ