Hỏi: Ngày 22-6, tôi sử dụng thẻ ATM của Techcombank nhưng rút tiền tại máy ATM của Sacombank. Tôi rút tiền 2 lần (mỗi lần 500.000 đồng) nhưng bị trừ phí là 170.000 đồng trên tổng số 1 triệu đồng. Vì sao tôi lại bị trừ dịch vụ phí rút tiền cao như vậy?
Trương Ngọc Hiếu (TPHCM)
Đại diện Ngân hàng TMCP Kỹ thương (Techcombank) cho biết: Nếu chủ thẻ ghi nợ quốc tế (Visa debit) rút tiền tại hệ thống máy ATM của Techcombank thì được miễn phí nhưng rút tiền tại hệ thống máy ATM khác thì bị tính phí 4% (tối thiểu 50.000 đồng). Trường hợp anh Trương Ngọc Hiếu bị tính phí 85.000 đồng/lần, là gồm 50.000 đồng/lần phí 4%, 5.000 đồng tiền thuế của phí 4% và 30.000 đồng là phí do ngân hàng chi tiền (Sacombank) thu.
Hiện nay thẻ quốc tế có những ràng buộc mang tính quốc tế. Dù chủ thẻ rút tiền tại Việt Nam hay bất cứ nước nào cũng chịu phí rất cao từ ngân hàng phát hành thẻ và ngân hàng thanh toán, vì trên thế giới không khuyến khích giao dịch bằng tiền mặt.
Nếu khách hàng dùng thẻ quốc tế để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ thì không tốn phí, nhưng nếu dùng thẻ để rút tiền thì phí rất cao. Đó là quy định chung và mức phí này thường ghi trong hợp đồng mở tài khoản hoặc được thông báo trên máy.
M.T.
