Đánh giá sự hài lòng của người dân về thủ tục hành chính cần thực chất hơn

Đánh giá sự hài lòng của người dân về thủ tục hành chính cần thực chất hơn

Thực tế khảo sát cho thấy có 3 vấn đề mà người dân chưa hài lòng lắm, đó là: thủ tục hành chính còn rắc rối quá, thái độ của cán bộ, công chức khi tiếp xúc với dân không phải lúc nào cũng tốt và việc hướng dẫn thủ tục hành chính cho người dân chưa rõ ràng, khiến người dân khó thực hiện.
Phiên chất vấn tại Quốc hội ngày 7-11. Ảnh: VIẾT CHUNG

Chỉ 0,63% công chức không hoàn thành nhiệm vụ: Con số không chính xác

Với tư cách là Bộ trưởng Bộ Nội vụ, Bộ trưởng Lê Vĩnh Tân khẳng định con số 0,63% công chức không hoàn thành nhiệm vụ là chưa chính xác. Nguyên nhân, do địa phương chưa xây dựng tiêu chuẩn, điều kiện đánh giá mức độ hoàn thành công việc phân công cho cán bộ, công chức nên "đánh giá chung chung với nhau là chủ yếu, còn nể nang, cảm tính".
TPHCM đổi cách đánh giá cán bộ, công chức

TPHCM đổi cách đánh giá cán bộ, công chức

Ngày 3-9, UBND TPHCM có quyết định sửa đổi, bổ sung một số quy định đánh giá, phân loại hàng quý theo hiệu quả công việc đối với cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TPHCM.
Người dân đánh giá sự hài lòng về cán bộ giải quyết hồ sơ tại UBND phường Bến Thành, quận 1. Ảnh: VIỆT DŨNG

Đo lường sự hài lòng của người dân - chưa phản ánh đúng thực chất

Không chỉ dừng lại ở cấp quận huyện, năm 2019, từng phường xã thị trấn trên địa bàn TPHCM phải đo lường và công bố được tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ hành chính. Đo lường sự hài lòng của người dân để cải thiện chất lượng phục vụ và làm cơ sở chi trả thu nhập tăng thêm cho đội ngũ công chức là hợp lý, song vấn đề là cách đo lường sao cho khách quan, thực chất.
Đánh giá công chức để chi thu nhập tăng thêm: Tránh cào bằng

Đánh giá công chức để chi thu nhập tăng thêm: Tránh cào bằng

Theo quy định, chỉ những cán bộ, công chức, viên chức (gọi chung là công chức) làm tốt, làm xuất sắc nhiệm vụ mới được hưởng thu nhập tăng thêm. Tuy nhiên, hiện nay nhiều cơ quan, đơn vị trên địa bàn TPHCM gần như không có ai ở mức “hoàn thành nhiệm vụ”, càng hiếm người ở mức “không hoàn thành nhiệm vụ”; tất cả đều được đánh giá ở mức… tốt và xuất sắc! 
Kênh giám sát hiệu quả  ​

Kênh giám sát hiệu quả ​

“Địa chỉ... đường Trần Văn Ơn xây dựng nhà gây ồn ào”, “Nhà xây đối diện địa chỉ... không thấy treo giấy phép xây dựng”, “Còn một hộ số... chiếm lòng đường, đã gửi đơn hơn tuần không thấy xử lý”... 
Ngay tháng 11-2018, TPHCM chính thức đánh giá và trả thu nhập tăng thêm cho cán bộ, công chức

Ngay tháng 11-2018, TPHCM chính thức đánh giá và trả thu nhập tăng thêm cho cán bộ, công chức

Đó là thông tin được Giám đốc Sở Nội vụ TPHCM Trương Văn Lắm công bố vào sáng 9-11, trong buổi UBND TPHCM triển khai các Quyết định về đánh giá, phân loại hàng quý theo hiệu quả công việc đối với cán bộ, công chức, viên chức (gọi chung là công chức); về phân cấp, ủy quyền. Dự toán nguồn chi thu nhập tăng thêm năm 2018 của các cấp ở TP là hơn 3.200 tỷ đồng, năm 2019 là khoảng 7.236 tỷ đồng.
Nghị định mới về đánh giá cán bộ, công chức, viên chức khắc phục tình trạng nể nang

Nghị định mới về đánh giá cán bộ, công chức, viên chức khắc phục tình trạng nể nang

Bộ Nội vụ vừa có Dự thảo Nghị định về đánh giá phân loại cán bộ, công chức, viên chức. Nghị định này nhằm thay thế Nghị định 56/2015/NĐ-CP về đánh giá và phân loại cán bộ, công chức, viên chức và Nghị định 88/2017 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 56.

Người dân làm thủ tục hành chính tại UBND huyện Nhà Bè

Trừ điểm cán bộ không niềm nở tiếp dân

Huyện Nhà Bè (TPHCM) đã thực hiện đánh giá cán bộ, công chức, viên chức (gọi chung là công chức) định kỳ hàng quý. Đặc biệt, việc đánh giá dựa trên bộ tiêu chí có điểm số cụ thể. Trong đó có một số tiêu chí mà công chức phạm phải sẽ bị xếp loại không hoàn thành nhiệm vụ. 
Tước danh hiệu Công an nhân dân đối với ông Nguyễn Thanh Hóa

Tước danh hiệu Công an nhân dân đối với ông Nguyễn Thanh Hóa

Liên quan tới vụ án "Tổ chức đánh bạc, đánh bạc, lừa đảo, rửa tiền" qua mạng xuyên quốc gia quy mô hàng ngàn tỷ đồng, Chủ tịch nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam đã ký Quyết định tước danh hiệu Công an nhân dân đối với ông Nguyễn Thanh Hóa.

Cán bộ UBND quận 1 (TPHCM, bìa phải) giải quyết hồ sơ cho người dân

Đề nghị tăng ngay 1,8 lần thu nhập đối với công chức

PGS.TS Trần Hoàng Ngân, Giám đốc Học viện cán bộ TPHCM, nhận xét thời gian thực hiện thí điểm Nghị quyết 54 không nhiều; vì vậy, ngay từ năm 2019, TPHCM nên tăng ngay mức tối đa 1,8 lần so với tiền lương theo ngạch bậc, chức vụ.

Đọc nhiều nhất

Diễn biến mới nhất dịch viêm đường hô hấp cấp Covid-19

Diễn biến mới nhất dịch viêm đường hô hấp cấp Covid-19

Tính đến 18 giờ ngày 12-8-2020 đã có 20.553.328 ca xác nhận mắc Covid-19, có 746.652 ca tử vong trên thế giới (Mỹ: 5.306.851 ca mắc, 167.761 tử vong; Brazil: 3.112.393 ca mắc, 103.099 ca tử vong; Ấn Độ: 2.333.166 ca mắc, 46.216 ca tử vong; Nga: 902.701 ca mắc, 15.260 ca tử vong). Tại Việt Nam, có 880 trường hợp mắc bệnh, trong đó có 400 ca đã được chữa khỏi, 17 ca tử vong.