Hai năm qua, phần lớn các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn TPHCM đã công bố tên, số điện thoại, địa chỉ email của người phát ngôn và cung cấp thông tin của đơn vị mình. Tuy nhiên, nhiều người phát ngôn vẫn chưa thể hiện được tính chuyên nghiệp.