MobiFone đã, đang và không ngừng cập nhật những công nghệ mới đến với khách hàng và đối tác để áp dụng trong nhiều lĩnh vực lớn của cuộc sống

Xu hướng chăm sóc khách hàng thời chuyển đổi số

Hỗ trợ soạn nội dung và gọi tự động tới các nhóm khách hàng được phân loại theo mong muốn để thông báo, chăm sóc, bán hàng… tổng đài tự động tương tác bằng giọng nói (mAICallCenter) của MobiFone giúp doanh nghiệp tối ưu hóa khâu chăm sóc khách hàng. 
Giao diện trợ lý ảo kết hợp trí tuệ nhân tạo đầu tiên của Việt Nam Ki-Ki

Zalo phát triển trợ lý ảo Ki-Ki

Tại sự kiện Zalo AI Summit 2018 vừa diễn ra tại TPHCM, Ki-Ki trợ lý ảo đầu tiên của người Việt phát triển đã  cho thấy những tín hiệu lạc quan của ngành AI Việt Nam. Ki-Ki được phát triển bởi Zalo thuộc Công ty VNG. Hiện trợ lý ảo này có thể thực hiện các tác vụ quen thuộc như mở nhạc, đọc tin, gửi tin nhắn, tra cứu thời tiết, tra cứu kiến thức. 
T’Aio được nhúng trên Facebook Messenger và hỗ trợ tư vấn viên phản hồi khách hàng

Ngân hàng Việt Nam đầu tiên ứng dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ khách hàng

TPBank đã bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ khách hàng với trợ lý ảo có tên gọi là T’Aio trên Facebook Fanpage từ tháng 7-2017.  TGĐ TPBank Nguyễn Hưng cho biết, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo với big data nằm trong chiến lược phát triển ngân hàng số của TPBank và đây là xu hướng chung trên thế giới.

 

 

Đọc nhiều nhất

Diễn biến mới nhất dịch viêm đường hô hấp cấp Covid-19

Diễn biến mới nhất dịch viêm đường hô hấp cấp Covid-19

Tính đến 18 giờ ngày 5-6-2020 đã có 6.726.982 ca xác nhận mắc Covid-19, có 393.616 ca tử vong trên thế giới (Mỹ: 1.924.189 ca mắc, 110.179 tử vong; Brazil: 615.870 ca mắc, 34.039 ca tử vong; Nga: 449.834 ca mắc, 5.528 ca tử vong; Tây Ban Nha: 287.740 ca mắc, 27.133 ca tử vong). Tại Việt Nam, có 328 trường hợp mắc bệnh, trong đó có 307 ca đã được chữa khỏi.