Người dân chứng thực giấy tờ ngoài giờ hành chính tại UBND phường Bến Thành, quận 1, TPHCM

Sáng kiến phục vụ người dân

Thực hiện Năm dân vận chính quyền, đảng ủy cấp cơ sở nhiều nơi trên địa bàn TPHCM đã mở rộng các kênh tiếp nhận phản ánh của người dân để nắm bắt thực tế và xử lý kịp thời. Cùng với đó, các địa phương cũng chủ động thí điểm, thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ người dân.