Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Thiện Nhân xem ứng dụng Sở Xây dựng trực tuyến SXD247, ra mắt tháng 12-2019 nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân về lĩnh vực xây dựng. Ảnh: VIỆT DŨNG

Xây dựng nền hành chính thân thiện, hiện đại - Bài 3: Đô thị thông minh - Người dân đã được hưởng lợi

Việc vận hành ổn định các ứng dụng trực tuyến tại 24 quận huyện cùng với Cổng dịch vụ công của TPHCM (https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn) và Cổng thông tin điện tử của các địa phương đã tạo đột phá trong giải quyết hồ sơ hành chính trên nhiều lĩnh vực. TPHCM cũng xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Công chức Nguyễn Thị Thu Hằng (phải) thuộc UBND phường Linh Trung (quận Thủ Đức) nhận hồ sơ hành chính và trả kết quả tại nhà người dân. Ảnh: KIỀU PHONG

Xây dựng nền hành chính thân thiện, hiện đại - Bài 2: Cái khó... ló cái khôn

Thực hiện giãn cách xã hội để phòng chống dịch Covid-19, cán bộ và người dân đều hạn chế đến công sở xử lý hồ sơ giấy tờ trực tiếp. Tuy nhiên, bằng tinh thần phục vụ người dân, các cấp chính quyền của TPHCM chủ động áp dụng nhiều sáng kiến, mô hình, không để ngưng trệ, gián đoạn việc giải quyết thủ tục hành chính.

Đọc nhiều nhất