Trong bộ đồng phục màu xanh lá cây, các thành viên của Đội Bảo vệ trật tự du lịch (thuộc Lực lượng TNXP TPHCM) luôn có mặt tại các “điểm nóng” tập trung đông đảo khách du lịch của TPHCM như: Chợ Bến Thành, Dinh Thống Nhất, Nhà thờ Đức Bà, Bảo tàng Chứng tích chiến tranh… Không chỉ hướng dẫn du khách đến các địa điểm tham quan an toàn mà các anh, chị bảo vệ trật tự du lịch còn tham gia phá hàng trăm vụ cướp giật, trả lại tài sản cho du khách. Các anh đã được du khách gọi bằng tên thân mật: Police Tour (cảnh sát du lịch)!
Một thành viên đội bảo vệ trật tự du lịch hướng dẫn khách qua đường.
Nghề nguy hiểm
Một ngày cuối tháng 8-2009, một tổ gồm 3 người của Đội Bảo vệ trật tự du lịch đang làm nhiệm vụ trên đường Nguyễn Huệ (quận 1) bất ngờ nghe tiếng tri hô “cướp, cướp, cướp”! Thoáng chốc, một gã thanh niên chạy chiếc xe Nouvo màu đen vọt ga tẩu thoát khỏi đám đông, còn vị khách nước ngoài ngã dụi xuống đất do bị giật túi xách. Ngay lập tức, Minh Hòa – một đội viên dùng bộ đàm thông báo với chỉ huy tại đơn vị trong khi 2 trật tự viên khác dùng mô tô “dí” theo tên cướp từ đường Nguyễn Huệ qua đường Lê Thánh Tôn đến Nguyễn Thái Học…
Cùng lúc nhận được tin báo, Đội trưởng Nguyễn Thanh Tuyền triển khai ngay một mũi “trinh sát” khác, điều động 4 anh em dùng 2 xe gắn máy chặn đón đầu, tóm gọn đối tượng ở ngã tư Nguyễn Thị Nghĩa – Phạm Ngũ Lão. Tang vật được thu giữ là hơn 10.000 USD, vé máy bay, giấy tờ tùy thân và các vật dụng có giá trị khác. Với chiến công này, Đội được Công an quận 1 thưởng nóng. Gặp lại các anh ở trụ sở công an để nhận lại tài sản, vị khách nước ngoài rất xúc động và không ngớt cảm ơn các anh “Police Tour” của Việt Nam!
Tiếp theo đó, tối mùng 2 Tết Canh Dần 2010, trong lúc làm nhiệm vụ tại vòng xoay Nguyễn Huệ - Lê Lợi, các thành viên trong tổ của anh Nguyễn Hoàng Vinh đã khống chế kịp thời một tên cướp, thu trả một máy ảnh cho khách du lịch và giao nộp đối tượng cho công an xử lý.
“Làm nghề này cũng nguy hiểm không kém cảnh sát săn bắt cướp, sơ sẩy là mất mạng như chơi. Còn nhớ, tên cướp mà chúng tôi bắt được trong vụ giật túi xách có hơn 10.000 USD của khách du lịch, đã bị HIV giai đoạn cuối. Chủ mưu đi cướp để hút chích nên hắn đã thủ sẵn một bơm kim tiêm trong nón bảo hiểm, sẵn sàng uy hiếp người khác để cướp tài sản. Lúc bị bắt, tay chân, cơ thể hắn đã lở loét hết. May mà không lây nhiễm…, một thành viên trong đội “Police Tour” kể lại.
Chiến công
“Tôi rất cảm kích lực lượng bảo vệ khách du lịch Việt Nam, chỉ trong vòng 15 phút, họ đã bắt được thủ phạm, thu hồi toàn bộ tài sản cho chúng tôi. Đất nước các bạn thật yên bình”. Đó là thư cảm ơn của một trong những vị khách du lịch, sau khi được lực lượng bảo vệ trật tự du lịch giúp đỡ thu hồi tài sản và bảo vệ an toàn.
Đội trưởng Nguyễn Thanh Tuyền thổ lộ: “Ban đầu, đa phần anh em còn khá rụt rè khi nói chuyện với người nước ngoài do hạn chế về ngoại ngữ. Sau này, trước yêu cầu công việc, ai cũng phải tự học, rèn luyện thêm ngoại ngữ nên đã mạnh dạn hơn. Đến nay, hầu hết anh em chúng tôi đều có thể giao tiếp được bằng tiếng Anh thông dụng. Du khách muốn hỏi đường, tham khảo các điểm tham quan du lịch, mua sắm, ăn uống… chúng tôi đều có thể trực tiếp chỉ dẫn. Trong trường hợp, khách nước ngoài muốn khai báo các vụ trộm, mất cắp, cướp tài sản, chúng tôi sẽ dùng bộ đàm nối máy cho họ nói chuyện với nhân viên xử lý thông tin của đội.
Được thành lập từ tháng 3-2006, Đội Bảo vệ trật tự du lịch gồm 248 thành viên đã góp phần làm giảm tình trạng cướp giật, chèo kéo, lợi dụng du khách trên địa bàn trung tâm TP; phối hợp cùng lực lượng công an kịp thời trấn áp tội phạm. Chỉ trong năm 2009, đội đã tham gia giúp người dân tìm lại được 40 trẻ bị lạc trong các khu vực tham quan lễ hội; hướng dẫn, giúp đỡ khách du lịch trình báo các vụ việc mất cắp xảy ra; tham gia giải quyết 71 vụ tai nạn giao thông, bảo vệ hiện trường và điều phối giao thông…
Ông Trịnh Đình Cường, Phó Giám đốc Công ty Dịch vụ công ích TNXP TPHCM cho biết thêm, để tiếp tục nâng cao nghiệp vụ cho anh em, sắp tới công ty sẽ phối hợp với Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch TP tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ về ngoại ngữ, du lịch, đồng thời khuyến khích anh em tham gia các lớp võ thuật vì sự an toàn cho du khách!
Người dân khi phát hiện đối tượng quấy nhiễu, làm phiền du khách, gây rối trật tự công cộng, hãy gọi đến số điện thoại nóng 08-39250000 của Đội Bảo vệ trật tự du lịch. |
H.Hoa - T.Hợp
