(SGGPO).- Hôm nay, 11-9, Bộ TT-TT đã có buổi làm việc với các doanh nghiệp di động để chốt phương án kết nối kỹ thuật và thời gian triển khai chính sách chuyển mạng giữ nguyên số.
Phó Tổng Giám đốc Viettel Telecom Lê Hữu Hiền cho biết đã thành lập Ban chỉ đạo chuyển mạng giữ nguyên số, các hệ thống kỹ thuật của Viettel sẵn sàng cho việc áp dụng chính sách này. Hiện tại, một số thị trường nước ngoài mà Viettel đầu tư cũng áp dụng chính sách cho khách hàng được chuyển mạng giữ nguyên số.
Theo ông Đỗ Vũ Anh, Trưởng Ban Viễn thông của VNPT, hiện nay một số hệ thống của VNPT đã sẵn sàng nhưng cần kết nối để chạy thử, nếu cần sẽ đấu thầu mua thêm thiết bị. Tuy nhiên, ông Đỗ Vũ Anh cũng băn khoăn khi thực hiện chính sách sẽ gặp phải các vấn đề như doanh nghiệp đã đóng phí kho số, khi thuê bao chuyển mạng thì sẽ thanh toán phí kho số như thế nào? Trong khi đó, ông Nguyễn Đăng Nguyên, Phó Tổng Giám đốc MobiFone cho rằng, nhà mạng này đang phải nâng cấp hệ thống tổng đài, tính cước và hệ thống của MobiFone sẵn sàng kết nối theo yêu cầu của Bộ TT-TT. Tuy nhiên, ông Nguyên cho rằng phải đưa ra quy trình đối soát, tính cước, giải quyết khiếu nại của khách hàng… để khi chính thức thực hiện sẽ không gặp rắc rối đi kèm.
Đại diện của mạng Vietnamobile cho biết, họ đang chuyển đổi mô hình công ty nên chưa thể đầu tư hệ thống để áp dụng chính sách chuyển mạng giữ nguyên số. Vì vậy, Vietnamobile sẽ thực hiện chính sách này chậm hơn các mạng khác. Cuộc họp vắng mặt mạng GMobile cho dù Bộ TT-TT đã gửi giấy mời.
Thứ trưởng Bộ TT-TT Phạm Hồng Hải cho rằng, các nước trên thế giới triển khai chính sách cho khách hàng chuyển mạng giữ nguyến số từ lâu. Đã đến lúc Việt Nam phải thực thi để đảm bảo quyền lợi khách hàng. Do đó, sẽ áp dụng chính sách này từ 1-1-2017. Các mạng không nên lo lắng mà đẩy lùi thời gian thực hiện vì như vậy, Việt Nam sẽ không bắt kịp tình hình chung trên thế giới. Theo Thứ trưởng Phạm Hồng Hải, về cơ bản Bộ TT-TT sẽ áp dụng 2 chính sách quản lý để điều tiết việc chuyển mạng giữ nguyên số là thời gian được chuyển mạng của thuê bao và phí chuyển đổi. Bộ cũng sẽ căn cứ trên tình hình thực tế để điều chỉnh chính sách. Ví dụ một thuê bao vừa chuyển mạng giữ nguyên số thì sau 90 ngày mới được chuyển sang mạng khác.
Trước việc chỉ có 3 nhà mạng VNPT VinaPhone, Viettel và MobiFone sẵn sàng áp dụng chính sách chuyển mạng giữ nguyên số, Thứ trưởng Phạm Hồng Hải cho rằng với việc tham gia của 3 nhà mạng lớn thì đã có tới trên 90% thuê bao di động của Việt Nam được hưởng chính sách này. Nếu nhà mạng nào không thực hiện kịp, Bộ TT-TT sẽ công bố công khai để khách hàng biết. Vietnamobile chưa thực hiện được, vào sau thì phải theo chính sách của các mạng đi trước. Tháng 12-2015 sẽ kết nối kỹ thuật với 3 mạng để thực hiện thử nghiệm. Trên cơ sở của thử nghiệm kỹ thuật sẽ xây dựng quy trình khai thác, đặc biệt là quy trình kỹ thuật quy định trách nhiệm của từng doanh nghiệp, trên cơ sở đó các doanh nghiệp sẽ đưa ra quy trình của mình đối với khách hàng.
Được biết, đến tháng 12-2015, Cục Viễn thông sẽ hoàn tất việc xây dựng hệ thống dữ liệu tập trung này để đưa vào chạy thử. Vì vậy, đến thời điểm đó các doanh nghiệp di động có thể kết nối kỹ thuật về Cục Viễn thông để chuẩn bị cho việc áp dụng chính sách chuyển mạng giữ nguyên số. Năng lực hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung phục vụ cho chính sách chuyển mạng giữ nguyên số có thể đáp ứng cho 4 triệu thuê bao chuyển mạng trong 3 năm và không giới hạn số lần chuyển mạng.
TRẦN BÌNH
