* Bến xe miền Đông chuẩn bị khoảng 2.000 đầu xe phục vụ Tết (24 tháng Chạp Âm lịch)
(SGGPO).- Ngày 22-1, hàng trăm hành khách đến ga Sài Gòn đổi vé vì tên, số giấy CMND không trùng khớp với thông tin in trên vé, thậm chí có người đòi trả vé.
Ông Nguyễn Văn Thành, Trưởng ga Sài Gòn cho biết, ga Sài Gòn đã làm đúng quy trình như đã thông báo trước đây, hành khách không được lên tàu vì tên, số giấy CMND không trùng khớp với thông tin in trên vé. Chính vì thế, rất nhiều hành khách lỡ mua vé không đúng tên và số CMND đã dồn về ga để đổi hoặc trả vé. Trước tình hình hành khách dồn về quá đông, ga xin ý kiến cấp trên đổi vé cho những hành khách mua vé nhưng không trùng tên, CMND.
Được sự đồng ý của lãnh đạo, ga Sài Gòn đã tiến hành đổi vé cho hành khách bằng cách ghi tên và số CMND của người đi tàu lên phía sau tấm vé và không thu phí. Theo đó, nếu hành khách nào lỡ mua vé mà không đúng tên, số CMDN thì cần phải đem theo giấy CMND và kèm theo vé đã mua trực tiếp ra ga để làm thủ tục đổi vé chứ không cho trả vé.
Theo quy định của ga Sài Gòn nhằm hạn chế tình trạng các “cò” vé đầu cơ mua vé trước đây với tên, giấy CMND của người này rồi bán lại cho người khác hưởng chênh lệch. Gần 4 tháng trước khi chuẩn bị bán vé tàu Tết, ga Sài Gòn đã thông báo rộng rãi "Hành khách có vé đi tàu từ ngày 20 đến 29-1, đến các ga từ Nha Trang trở ra phải đúng tên và số giấy CMND trên vé. Vé sai tên, số giấy CMND là không hợp lệ và không được đi tàu". Nhiều hành khách không nắm rõ thông tin trên nên đã mua vé từ "cò", không đúng tên, số giấy CMND, dẫn đến tình trạng trả vé.
Đối với những hành khách đã mua vé trước đây, giờ không có nhu cầu đi và muốn chuyển lại cho người thân trong gia đình hoặc người cùng cơ quan, thì người mua vé đến ga làm thủ tục chuyển đổi vé trước 10 giờ tàu xuất phát. Điều kiện chuyển đổi vé phải kèm theo một trong số các giấy tờ liên quan chứng minh là người thân, cùng cơ quan như hộ khẩu, giấy khai sinh, xác nhận của đơn vị… Sau đó, lãnh đạo ga xem xét giải quyết cho hành khách đã mua vé trước đây làm thủ tục trả vé (bị khấu trừ phí 10%), rồi nhân viên ga xuất vé đúng tên, giấy CMND hành khách đi tàu mới đúng với số chỗ, số toa, tàu của người trả vé. Còn những trường hợp khác có nhu cầu trả lại vé do không đi nữa thì phí trả lại vé mất phí 30% trả vé.
* Hôm qua, ngày 22-1, (tức 22 tháng Chạp Âm lịch) là ngày bắt đầu đợt cao điểm hành khách về quê ăn Tết. Tại Bến xe miền Đông (BXMĐ), lượng khách đi các tỉnh miền trung, miền Bắc bắt đầu tăng mạnh. Trong ngày có khoảng 30.000 hành khách về quê thông qua bến. Năm nay, cao điểm phục vụ Tết tại BXMĐ vào ngày 24 tháng Chạp Âm lịch, dự kiến trong ngày này sẽ có gần 60 đến 70.000 hành khách về quê ăn Tết, BXMĐ đã chuẩn bị khoảng 2.000 đầu xe phục vụ trong ngày này.
Quốc Hùng
