Không để việc thu thuế hộ bị gián đoạn

Phản hồi bài “Ít doanh nghiệp nộp thuế qua ngân hàng, vì sao?”

(SGGP).- Sau bài “Ít doanh nghiệp nộp thuế qua ngân hàng, vì sao?” đăng trên báo SGGP ngày 20-4, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước, chi nhánh TPHCM Trần Đình Cường đã có văn bản trả lời về vấn đề này.

Bài báo phản ánh khách hàng Lê Thị Hồng Nhung đến nộp thuế điện tử tại Phòng Giao dịch Vietinbank số 153 Võ Văn Tần, phường 6, quận 3 thì bảo vệ không cho vào. Một số khách hàng khác cũng gặp trường hợp tương tự. Vietinbank chi nhánh Sài Gòn đã có văn bản giải trình việc không nhận khách là do “hệ thống giao dịch thu hộ thuế tại Phòng Giao dịch Võ Văn Tần của Vietinbank bị gián đoạn tạm thời do lỗi đường truyền”. Tuy nhiên, ngân hàng đã rà soát, chấn chỉnh và khắc phục lỗi đường truyền ngay sau đó. Cho đến nay việc thu hộ không bị gián đoạn. Ngân hàng cũng đã nhắc nhở cán bộ luôn giữ thái độ mềm mỏng để hướng dẫn khách hàng, không để xảy ra hiểu lầm khiến dân bức xúc.

HÀN NI

- Thông tin liên quan:

>> Ít doanh nghiệp nộp thuế qua ngân hàng, vì sao?

Các tin, bài viết khác