Đẳng cấp và sang trọng, quý phái và thời trang…, đó là những gì mà người sử dụng ô tô đã không ngần ngại khi dành những nhận xét trên cho thương hiệu Mercedes-Benz (MBV). Có lẽ chính vì đã tạo ra sự khác biệt về đẳng cấp mà sau một thời gian phát triển tại thị trường Việt Nam, hiện Mercedes-Benz luôn là dòng xe được lựa chọn hàng đầu cho các doanh nhân thành đạt, giới trẻ năng động và cả những dự án đầu tư. Một mùa xuân nữa đã đến, MBV lại tiếp tục gây ấn tượng về doanh số cũng như đã “phổ thông hóa” thành công thương hiệu Mercedes tại thị trường Việt Nam.
Tuần qua, Mercedes-Benz Việt Nam và đại lý ủy quyền Vietnam Star Hà Nội vừa bàn giao lô xe E-Class sang trọng cho khách sạn Melia Hanoi. Lô xe bao gồm ba chiếc E200 với tổng giá trị hơn 5,5 tỷ đồng do Công ty Sông Hồng điều phối, được sử dụng cho dịch vụ vận chuyển cao cấp của khách sạn.
Lãnh đạo Mercedes-Benz, đại lý VietnamStar Hanoi, Công ty Sông Hồng và khách sạn Melia Hanoi cùng chúc mừng sự hợp tác thành công nâng tầm dịch vụ vì khách hàng
Tại lễ bàn giao, ông Michael Behrens, CEO Mercedes-Benz Việt Nam đã phát biểu: “Khách sạn Melia với lợi thế vị trí nằm ở trung tâm của thủ đô Hà Nội, muốn đem đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong phân khúc khách sạn sang trọng. Dòng xe E-Class của Mercedes-Benz hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu này, và lô xe E-Class này đã cộng thêm một ngôi sao nữa cho chất lượng dịch vụ của khách sạn Melia”.
Mercedes-Benz cũng sẽ đem đến cho khách sạn Melia Hanoi chất lượng dịch vụ hậu mãi tốt nhất, bao gồm những chương trình đào tạo cho lái xe, dịch vụ bảo dưỡng, bảo hành và phụ tùng có sẵn do đại lý Vietnam Star Hà Nội cung cấp.
Trước đây, khách sạn Melia Hanoi sử dụng dòng xe 4 chỗ hạng trung để phục vụ nhu cầu của khách hàng. Lý giải nguyên nhân chọn lô xe E-Class của Mercedes-Benz, bà Celine Guyomarch, Giám đốc Melia Hanoi nói: “Sự sang trọng trong ngành du lịch khách sạn hiện nay đã thay đổi rất nhiều. Nhu cầu của khách hàng ngày càng khó đáp ứng hơn. Chúng tôi tin rằng lô xe Mercedes sẽ giúp nâng chất lượng dịch vụ của chúng tôi lên một tầm cao mới”. Cũng theo bà: “Chi phí của lô xe Mercedes-Benz rất hợp lý. Xe Mercedes-Benz nổi tiếng vì độ bền, và có giá trị bán lại cao hơn các thương hiệu khác. Đây là những giá trị dài hạn cho việc đầu tư của chúng tôi”.
Mercedes-Benz E200 có nội thất rất sang trọng
Ông Lê Công Hoàng, Tổng Giám đốc Công ty Sông Hồng, một trong những công ty cho thuê hàng đầu sở hữu lô xe Mercedes lớn nhất ở khu vực miền Bắc chia sẻ: “Nhu cầu về các phương tiện di chuyển cá nhân cao cấp đang tăng rất nhanh và chúng tôi muốn đáp ứng nhu cầu đó. Chúng tôi có mối quan hệ lâu dài với Mercedes-Benz, đại lý Vietnam Star Hà Nội cũng như các khách sạn 4, 5 sao, các lãnh sự quán, các công ty nước ngoài cùng các doanh nhân. Chúng tôi có đội xe Mercedes lên đến 30 chiếc và có thể tăng thêm nữa nếu khách hàng có nhu cầu”.
Tham dự lễ bàn giao, ông Marcus Kleine, CEO của Vietnam Star nói thêm: “Vietnam Star và Công ty Sông Hồng đã hợp tác trong hơn 5 năm qua. Sự hợp tác này khởi nguồn từ những đơn hàng mua xe Mercedes-Benz theo lô của Công ty Sông Hồng, đánh dấu sự tiên phong của công ty trong lĩnh vực cho thuê xe phục vụ trong ngành du lịch khách sạn ở khu vực phía Bắc. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo đem đến các tiêu chuẩn cao nhất - từ những chiếc xe cao cấp đến những gói hỗ trợ dịch vụ toàn diện cho Sông Hồng và khách sạn Melia Hanoi”.
E-Class là dòng xe sang trọng đáp ứng được các điều kiện khắt khe của khách sạn Melia Hanoi. Đây cũng là dòng xe cao cấp nhất của Mercedes-Benz được lắp ráp trong nước. Ngoài thiết kế cuốn hút và sang trọng, các công nghệ đỉnh cao được trang bị trên xe E-Class sẽ đem lại cho hành khách sự an toàn tuyệt đối, thoải mái và cảm giác yên bình, giống như đang ngồi trong một căn phòng sang trọng của khách sạn năm sao.
Khách sạn và khu nghỉ dưỡng sang trọng luôn là nhóm khách hàng trọng điểm của Mercedes-Benz trong giai đoạn ngành du lịch đang phát triển nhanh với yêu cầu về chất lượng dịch vụ ngày càng cao. Trong những năm qua, Mercedes-Benz được hầu hết các khách sạn năm sao trên cả nước Việt Nam lựa chọn, chiếm thị phần hơn hai phần ba ở Việt Nam, có nghĩa là, cứ ba khách sạn năm sao giới thiệu dịch vụ vận chuyển cho khách hàng, thì có đến 2 khách sạn sử dụng xe Mercedes-Benz.
Trên 80% khách sạn, resort cao cấp sử dụng Mercedes Nhiều năm qua, bên cạnh các khách hàng cá nhân, Mercedes-Benz cũng rất thành công trong mảng kinh doanh khách hàng dự án ở Việt Nam. Theo thống kê chưa đầy đủ, hiện nay có trên 80% khách sạn, resort cao cấp, công ty trong nước đều sử dụng các lô xe Mercedes đẳng cấp phục vụ nhu cầu chuyên chở cho khách thuộc hàng VIP. Điển hình như: InterContinental Asiana Saigon, InterContinental Hanoi Westlake, Park Hyatt, Caravelle, Sofitel Saigon, New World, Windsor, VinPearl Luxury Nha Trang, VinPearl Luxury Đà Nẵng, Hotel De I’Opera, Palm Garden Resort, và gần đây là khách sạn Melia Hanoi… Mercedes-Benz cũng là đối tác truyền thống được lựa chọn bởi nhiều tập đoàn thương mại và vận chuyển lớn như DHL, Fedex, Sasco, Trung Nguyên, Mai Linh, Toàn Thắng, Hoa Mai… không chỉ vì vị thế thương hiệu danh tiếng mà đây là hãng ô tô cao cấp duy nhất tại Việt Nam có hệ thống dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất. |
TRUNG PHẠM
