Bạn đọc Nguyễn Văn Cường (ngụ tại 34 đường Đồng Khởi, phường Bến Nghé, quận 1, TPHCM) phản ánh, tại nơi anh làm việc, ngay khu trung tâm TP (số 34 Đồng Khởi), suốt gần một tháng qua, sóng điện thoại MobiFone rất yếu, đến nỗi phải ra đường mới có thể nghe hay gọi điện thoại được. Anh Cường đã nhiều lần gọi đến tổng đài Mobifone gặp danh số 1595, 2172… để phản ánh tình trạng này. Ngày 24-9, tổng đài 18001090 đã gửi tin nhắn cho anh, thông báo đã chuyển phản ánh của anh đến bộ phận kỹ thuật để kiểm tra. Nhưng sau đó cũng không thấy khắc phục.
Ngày 3-10, tổng đài này tiếp tục gửi tin nhắn thông báo đã kiểm tra và xử lý, thế nhưng thực tế sóng điện thoại vẫn chập chờn. Anh Cường bức xúc: “MobiFone nghĩ sao khi khách hàng đã phản ánh mà cả tháng qua vẫn không khắc phục? Đề nghị MobiFone kiểm tra, khắc phục, thể hiện tinh thần trách nhiệm và tôn trọng khách hàng”.
T.L.
- Nước ngập triền miên
Cứ mỗi khi trời mưa là đường Phạm Bành, khu phố 3 phường An Lạc quận Bình Tân, TPHCM lại ngập chìm trong nước (ảnh). Tình trạng này đã diễn ra từ nhiều năm qua và gây rất nhiều khó khăn cho người dân khi đi lại. Đề nghị cơ quan chức năng quan tâm, sửa chữa con đường này giúp bà con nhân dân đi lại thuận tiện hơn.
LÊ TÙNG
