Công ty Dịch vụ Viễn thông Sài Gòn thuộc Viễn thông TPHCM hôm 26-6-2008 đã kỷ niệm 12 năm thành lập mạng điện thoại di động (ĐTDĐ) Vinaphone và công bố trở thành mạng đầu tiên phủ sóng 100% các huyện, vùng sâu vùng xa, biên giới, hải đảo.
Đây là mạng ĐTDĐ sử dụng công nghệ GSM phát triển hàng loạt các dịch vụ gia tăng tiện ích cho khách hàng như truyền số liệu gói tốc độ cao GPRS, cổng giao dịch điện tử VinaPortal, Infor 360, nhắn tin đa phương tiện SMS, thông báo cuộc gọi nhỡ… Vinaphone đang tiếp tục cho ra nhiều dịch vụ mới hấp dẫn và phấn đấu triển khai mạng 3G đáp ứng bước phát triển mới của ngành viễn thông Việt Nam.
TĂNG HƠN GẤP ĐÔI TRẠM THU PHÁT SÓNG
Vinaphone là mạng di động đầu tiên chuyển vùng quốc tế vào năm 1999. Hiện nay đang chuyển vùng quốc tế đến 170 mạng di động ở 70 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó GPRS đã chuyển vùng quốc tế với hơn 60 mạng di động. Nhờ vậy đã thu hút lượng lớn khách hàng hơn 12 triệu thuê bao trên toàn mạng, trong đó thị trường TPHCM chiếm tỷ trọng lớn đáng kể.
VinaPhone có khả năng phục vụ trên 20 triệu thuê bao di động và hệ thống đang tiếp tục được nâng cấp mở rộng trên toàn quốc. Năm 2008, Vinaphone phát triển 5.000 trạm thu phát sóng (BTS) để đạt 10.000 trạm trên cả nước. Riêng TPHCM hiện có trên 300 trạm BTS đang được khai thác và trong tháng 6-2008 đưa thêm 150 trạm vào hoạt động. Dự kiến đến cuối năm có thêm 400 trạm BTS hoạt động, tăng hơn gấp đôi số trạm hiện có ở TPHCM.
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ
Từ đầu năm nay, Vinaphone đã mở thêm hàng loạt các điểm giao dịch phục vụ tại hơn 200 bưu cục của Bưu điện TPHCM, góp phần mở rộng địa bàn và thời gian phục vụ. Các thủ tục trong giao dịch đã đơn giản hơn nhiều và được khách hàng hài lòng.
Khi hòa mạng mới, khách hàng được chọn số thuê bao trên website www.108hcm.com.vn và làm thủ tục hòa mạng tại địa chỉ khách hàng, miễn phí khi thay sim, báo cước qua E-mail, báo khóa dịch vụ khẩn cấp (do mất máy hay vì lý do nào khác) qua đài 1080 từ 19 giờ đến 7 giờ sáng hôm sau… Riêng với những thuê bao có mức cước cao được thực hiện nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt.
KHUYẾN MÃI HẤP DẪN
“12 năm chia sẻ ngọt bùi, keo sơn gắn bó”: Chương trình này thực hiện từ 3-6 đến 31-7-2008. Khi hòa mạng Vinaphone trả trước khách hàng được tặng từ 125.000đ đến 135.000đ và tặng thêm ngày sử dụng từ 25 ngày đến 135 ngày tùy theo bộ gói vinacard. Vinaphone cũng tặng từ 50%-100% giá trị thẻ nạp lần 1 và 2 khi nạp tiền vào tài khoản. Khi hòa mạng Vinaphone trả sau khách hàng được miễn phí cước hòa mạng và tặng 800.000đ cước liên lạc trong nước.
“Nghe cũng được tiền”: Chương trình áp dụng từ 3-6 đến 31-8-2008. Thuê bao trả trước và trả sau được tặng thêm tiền vào tài khoản khi nhận được cuộc gọi. Từ mạng Vinaphone và điện thoại cố định VNPT gọi vào mạng Vinaphone được tặng 160đ/phút, từ các mạng điện thoại khác gọi vào mạng Vinaphone tặng 100đ/phút. Số tiền này được cộng vào tài khoản Vinaphone trả trước và trừ vào hóa đơn Vinaphone trả sau. Để kiểm tra số tiền được hưởng, khách hàng soạn tin nhắn với nội dung NDT gửi đến 333 hoặc xem trên www.vinaphone.com.vn.
NHUẬN CÁT
