(SGGP).- Theo kết quả khảo sát chỉ số hài lòng của tổ chức và công dân về 10 loại hình dịch vụ công năm 2013 vừa được UBND TPHCM công bố, loại hình dịch vụ kê khai nộp thuế được doanh nghiệp đánh giá có tỷ lệ hài lòng thấp (dưới 50%). 5 loại hình dịch vụ khác được đánh giá có tỷ lệ hài lòng cao trên mức trung bình (trên 50%) gồm: cấp nước, cấp phép xây dựng, thu gom rác, dịch vụ nhà đất, đăng ký kinh doanh.
Về kết quả khảo sát hộ dân, đa số các hộ dân đều hài lòng trên mức trung bình đối với 8 loại hình dịch vụ công gồm: giáo dục mầm non, cấp nước, dịch vụ thu gom rác, y tế, vận tải hành khách xe buýt, thuế thu nhập cá nhân, cấp phép xây dựng, cấp giấy chủ quyền nhà đất. Cuộc khảo sát trên do Viện Nghiên cứu phát triển TPHCM thực hiện.
VÂN ANH
