Xử lý dứt điểm phản ánh, kiến nghị của người dân

SGGP
“TPHCM tiếp tục tập trung triển khai có hiệu quả các đề án thực hiện Nghị quyết 54 của Quốc hội về thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù phát triển TPHCM”. Đây là một trong những nội dung được UBND TPHCM yêu cầu các cơ quan, đơn vị tập trung thực hiện trong quý 2-2018.
Cũng trong thời gian này, TPHCM sẽ đẩy mạnh phân cấp, tinh giản biên chế, sắp xếp lại tổ chức bộ máy cho phù hợp với điều kiện đặc thù của TPHCM. Cùng với đó là hoàn thiện đề án về chính sách thu hút chuyên gia, nhà khoa học và lao động sáng tạo trẻ.
Về nhiệm vụ cụ thể, UBND TP yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị phải chỉ đạo xử lý kịp thời và dứt điểm các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp. Đặc biệt, phải kiểm soát được quy trình giải thích, hướng dẫn thủ tục, số hồ sơ phải bổ sung nhiều lần, hồ sơ trễ hạn; số hồ sơ và nguyên nhân từ chối giải quyết; việc thực hiện thư xin lỗi và giải pháp khắc phục cụ thể.
UBND TP cũng yêu cầu các cơ quan đầu mối tiếp nhận và trả kết quả trong quy trình một cửa liên thông giải quyết thủ tục hành chính phải kiểm soát quy trình, tiến độ giải quyết hồ sơ. Từ đó, chủ động và kịp thời đôn đốc hoặc phối hợp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc nhằm đảm bảo hồ sơ trả đúng hạn, không gây phiền hà, khó khăn cho người dân, doanh nghiệp.
Các sở - ban - ngành, quận - huyện được giao mời gọi cá nhân, tổ chức tham gia đánh giá sự hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Đồng thời, phối hợp để Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM triển khai kế hoạch đánh giá sự hài lòng của người dân và tổ chức đối với các chủ trương, chính sách trên địa bàn TP trong năm 2018 một cách hiệu quả.

PHONG KIỀU

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Việt Nam - Malaysia 1-0 (3-2): Quang Hải tuyệt vời, Anh Đức xuất sắc, HLV Park Hang Seo nâng cúp

Việt Nam - Malaysia 1-0 (3-2): Quang Hải tuyệt vời, Anh Đức xuất sắc, HLV Park Hang Seo nâng cúp

Từ đường chuyền đẹp mắt của Quang Hải, cựu binh Anh Đức xuất thần tung cú vô-lê chân trái đẹp mắt sớm mở tỷ số cho Việt Nam ở phút thứ 6. Thắng chung cuộc 3-2, thầy trò HLV Park Hang Seo xuất sắc đánh bại Malaysia lên ngôi vô địch AFF Cup. Giấc mơ 10 năm cuối cùng đã thành hiện thực.

Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh

Nữ bác sĩ nhân ái


Thái độ làm việc ân cần, tận tâm khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe bệnh nhân, nữ bác sĩ chuyên khoa 2 Từ Kim Thanh (36 tuổi), Phó Trưởng khoa Thận nhân tạo Bệnh viện Quận 2 (TPHCM), luôn được bệnh nhân và đồng nghiệp tin yêu, quý trọng.

Xây dựng Đảng

Cán bộ, đảng viên không còn đủ uy tín thì nên từ chức

Quy định 08-QĐi/TW của Ban Chấp hành Trung ương đề cập đến trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên. Đặc biệt, Quy định 08-QĐi/TW yêu cầu cán bộ, đảng viên khi không còn đủ uy tín thì phải tự giác từ chức, không chờ tới tổ chức xử lý.

Việt Nam và Thế giới

Vững lòng biển đảo

Hơn 17 tỷ đồng hỗ trợ quân dân Trường Sa 

Tối 12-4, đoàn công tác TPHCM đã về đến cầu cảng Lữ đoàn 125 Hải quân, kết thúc 9 ngày thăm quân và dân quần đảo Trường Sa. Đón đoàn có các đồng chí: Tất Thành Cang, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TPHCM; Võ Thị Dung, Phó Bí thư Thành ủy TPHCM cùng các đồng chí lãnh đạo TP. 

 

Nhân sự mới