BlackBerry muốn thay đổi cục diện

Những ngày qua, cả thế giới công nghệ xôn xao khi BlackBerry, hãng công nghệ di động có nguồn gốc của Canada, ra mắt hệ điều hành BlackBerry 10 (BB10) và hai mẫu smartphone khác biệt là BlackBerry Z10 và BlackBerry Q10. Xôn xao vì đây là những sản phẩm được mong chờ từ lâu và nhiều thông tin cho thấy hãng công nghệ một thời lừng lẫy này đang gặp rất nhiều khó khăn trước các đối thủ lớn như Apple, HTC, Samsung… nên RIM và hệ điều hành BB 10 cũng như hai sản phẩm mới kỳ vọng sẽ làm thay đổi cục diện thị phần thị trường công nghệ di động của BlackBerry.

Một bước ngoặt

Hiện trên thế giới có khoảng 80 triệu người sử dụng BlackBerry. Tại Việt Nam, người dùng BlackBerry cá nhân và rất nhiều doanh nghiệp lớn trang bị BlackBerry cho nhân viên để quản lý công việc và liên lạc. Với lượng người sử dụng trung thành và khi BlackBerry có “món” mới, chắc chắn một lượng lớn trong số đó sẵn sàng bỏ tiền mua Z10 hay Q10. Tuy nhiên để thuyết phục được những người đang dùng iOS (Apple) hay Android (HTC, Samsung…) chuyển sang BlackBerry 10 và khôi phục lại được thị phần đã mất lại khó hơn nhiều, song việc này cần thời gian và chiến lược…

Trước mắt, hệ điều hành BB10 với nhiều thay đổi trong thiết kế, lập trình cũng như những sáng tạo hứa hẹn sẽ mang đến cho người dùng những trải nghiệm điện toán độc nhất và ưu việt trên điện thoại di động. Hai sản phẩm điện thoại thông minh tích hợp công nghệ LTE - là BlackBerry Z10 (màn hình cảm ứng) và BlackBerryQ10 (cảm ứng và bàn phím) chạy trên hệ điều hành BB10 đã mang đến cho người sử dụng thao tác nhanh, gọn, thông minh và mượt mà hơn hẳn những dòng máy BlackBerry thế hệ trước.

Hai sản phẩm điện thoại thông minh được mong chờ khá lâu đã được chính thức giới thiệu tại sự kiện diễn ra đồng thời tại New York, Toronto, London, Paris, Dubai và Johannesburg. Trong một thông cáo báo chí phát đi, ông Thorsten Heins, CEO BlackBerry toàn cầu, đã khẳng định: “Ngày hôm nay ghi nhận một bước ngoặc mới cho BlackBerry cũng như một trải nghiệm di động hoàn toàn mới cho người tiêu dùng. Chúng tôi không thể chờ đợi lâu hơn nữa để đem đến cho khách hàng những tính năng vượt trội của nền tảng BB 10 thông qua 2 chiếc điện thoại Z10 và Q10. Chúng tôi cam đoan rằng từng tính năng, từng thao tác, từng chi tiết của BlackBerry 10 đã được thiết kế để dành riêng cho bạn”.

Với người dùng: “Thực tế trải nghiệm BB 10 thấy rõ, BBM luôn là biểu tượng cho sức mạnh của BlackBerry, và trên nền tảng BlackBerry 10 mới này, BlackBerry đã nâng BBM lên một tầm cao mới với: BBM Voice Call, BBM Video Call, và BBM Screen Share. Từ nay, chỉ với BBM, bạn vừa có thể gửi tin nhắn thời gian thực, gọi điện thoại miễn phí, gọi video call miễn phí, và độc đáo nhất có lẽ là bạn có thể cho bạn của mình xem màn hình BlackBerry 10 của mình trong lúc cả 2 đang trò chuyện”.

Sự thật của sự kỳ vọng

Sự kiện BB 10 cũng làm nhiều người nhớ lại những câu chuyện trước đây. Khi BlackBerry ra đời cách đây hơn 10 năm và được đánh giá là smartphone thực thụ đầu tiên. Nó có bàn phím, hỗ trợ bản đồ, e-mail và có những thứ “kỳ diệu” so với các dòng máy cùng thời của những hãng khác. Tuy nhiên vài năm sau, mọi chuyện đã đổi khác, Khi iPhone ra đời, sản phẩm của Apple có màn hình cảm ứng điện dung, có hệ điều hành hiện đại, thiết kế đẹp mắt và về sau có kho ứng dụng khiến sản phẩm của đối thủ bỗng trở nên lạc hậu. Đó là chưa nói đến hệ điều hành mở Android trên các sản phẩm của HTC, SamSung… đang làm mưa làm gió trên thị trường, chiếm một thị phần rất lớn trong chiếc bánh smartphone.

BB10 cùng hai sản phẩm đầu cuối Z10 và Q10 là kỳ vọng của BlackBerry với hy vọng có được bước nhảy vọt về thị phần. Anh Viết Lãm, một người yêu thích BlackBerry tại TPHCM đã được sử dụng BB 10 cùng chiếc Dev Alpha B (mẫu kỹ thuật của Z10) cho biết, với thiết kế full touch hợp với trào lưu màn hình rộng, cùng với bộ vi xử lý nhân đôi (1.5Ghz), RAM 2G, tôi trải nghiệm lướt web nhanh chưa từng thấy trên BlackBerry, song song đó, camera với khả năng chụp hình Time Shift, bạn sẽ dễ dàng chọn lại khoảnh khắc đẹp nhất trên khuôn mặt mỗi người trong nhóm được chụp và không phải mất công chụp đi chụp lại nhiều lần là điều thích thú nhất. Hai điểm mà tôi vừa nhắc qua chính là những cải tiến mà người dùng BlackBerry mong mỏi bấy lâu nay và có thể thấy rằng BlackBerry đã lắng nghe là làm rất tốt để những “người hâm mộ” của mình hài lòng”.

Anh Lãm cho biết thêm, không thể không nhắc đến một tính năng mới trên BlackBerry 10: BlackBerry Hub, Peak, và Flow - mọi thông báo mới đổ đến chiếc điện thoại của bạn đều có thể tìm thấy ở đây (từ email, tin nhắn, BBM, chat, lịch, Facebook, Twitter…) và thao tác của người dùng chỉ là một cái vuốt cong từ dưới lên trên qua phải từ bất kỳ đâu để tìm đến BlackBerry Hub, hay lại vuốt từ dưới lên để trở lại ứng dụng đang chạy. BlackBerry 10 mang đến khả năng đa nhiệm thật mượt mà, nhanh chóng và hiệu quả.

Người dùng hào ứng và nhà sản xuất kỳ vọng, song sự thật của kỳ vọng này cũng cần nói rõ, hệ điều hành BB 10 và hai smartphone Z10, Q10 khá lý tưởng với người dùng BlackBerry hiện tại với ưu điểm về đa nhiệm, email, lịch... nhưng lại chưa thể hiện được sự vượt trội của một thiết bị chơi game, truy cập mạng xã hội vì vẫn còn những hạn chế của ứng dụng. Và lý do quan trọng nhất, BlackBerry 10 đã đến hơi muộn, đáng lẽ phải tung ra nền tảng này từ đầu năm 2012 như dự định, khi mà iOS và Android với hàng trăm mẫu sản phẩm đi vào ngóc ngách của từng thị phần. Nên kỳ vọng của BlackBerry còn phải cầu mong thêm… điều kỳ diệu sẽ xảy ra.

BÁ TÂN