Làm thế nào để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, là vấn đề được mổ xẻ tại cuộc tọa đàm “Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh: trách nhiệm, thách thức và sẻ chia” do Bộ Y tế phối hợp với báo Nhân Dân tổ chức ngày 8-1 với sự tham gia của người đứng đầu ngành y tế, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến và giám đốc một số bệnh viện (BV) hàng đầu trong cả nước.
Hầu hết các ý kiến tham dự tọa đàm, từ lãnh đạo Bộ Y tế cho đến giám đốc BV: Bạch Mai, Chợ Rẫy, Viện Huyết học và Truyền máu trung ương đều thừa nhận bức xúc của dư luận xã hội về chất lượng khám, chữa bệnh thời gian qua là rất lớn và phần lớn xuất phát từ thực trạng quá tải của các BV.
Ông Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế), cho biết, trong khi chờ nhà nước đầu tư, thực hiện nhiều đề án giảm tải để giải quyết tận gốc vấn đề, các BV phải nỗ lực thực hiện nhiều giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, trong đó việc quan trọng nhất hiện nay là phải tập trung vào việc cải tạo khoa khám bệnh, từ việc tổ chức tiếp đón, phát số bảng điện tử, sổ khám tự động, lắp camera giám sát, bố trí sắp xếp quy trình khám bệnh chuẩn để rút ngắn thời gian khám bệnh…
PGS-TS Nguyễn Quốc Anh, Giám đốc BV Bạch Mai, chia sẻ kinh nghiệm, nhờ cải tạo khu vực khoa khám bệnh mà thời gian chờ khám chữa bệnh của người dân đã được giảm đáng kể, từ chỗ phải xếp hàng 7 lần cho 1 quy trình khám đến lúc nhận thuốc, nay chỉ còn xếp hàng 3 lần, lượng bệnh nhân được phục vụ nhờ vậy tăng gấp đôi so với trước. Bác sĩ Nguyễn Trường Sơn, Giám đốc BV Chợ Rẫy, cũng chia sẻ kinh nghiệm phối hợp với đội tình nguyện viên của Thành đoàn TPHCM tổ chức hướng dẫn tại khoa khám bệnh, giúp bệnh nhân bớt lung túng, tiết kiệm thời gian, công sức.
Tại cuộc tọa đàm, thừa nhận trách nhiệm lớn của ngành đối với những bức xúc từ dư luận nhưng đại diện ngành y tế cũng bày tỏ sự mong muốn sẻ chia từ xã hội. Bàn về vấn đề y đức, các ý kiến đều cho rằng về phía bác sĩ, y đức phải gắn liền với y lý, y nghiệp, bên cạnh việc học tập, tu dưỡng, rèn luyện thì các bác sĩ cần được xã hội đối xử công bằng, thỏa đáng với tâm sức mà họ đã cống hiến. Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết, hiện vấn đề nâng cao chất lượng khám và chữa bệnh vẫn đang tiếp tục được thực hiện tại các BV nhưng chưa thể thay đổi nếu không có những đột phá trong công tác đầu tư. Sắp tới sẽ có 5 BV tuyến cuối được khởi công trong năm 2014 và hàng loạt BV lớn nhỏ khác chuẩn bị được đầu tư xây dựng. Như vậy, trong vòng 3-5 năm tới, tình trạng quá tải BV sẽ được cải thiện đáng kể, chất lượng khám chữa bệnh sẽ được nâng lên.
BÍCH QUYÊN
