Hỏi: Khi kết nối Internet, máy báo lỗi “Error 676: The line is busy”. Xin cho biết cách khắc phục?
- Bạn có thể xử lý như sau:
1. Kiểm tra điện thoại quay vào mạng:
- Mở cửa sổ Mycomputer —> DialUp-Networking —> Kích chuột phải vào kết nối VNN và chọn Properties.
- Kiểm tra số điện thoại kết nối vào Internet, đối với VNN1260 thì số đó là 1260, VNN1268 là 1268, VNN1269 là 1269. Nếu dùng điện thoại tổng đài để kết nối thì Phone Number là 9 1260 hoặc 0 1260 (tùy theo tổng đài).
- Nếu thấy bất kỳ số nào khác đứng trước số 1260, 1268, 1269 thì phải sửa lại trong cửa sổ kết nối.
2. Kiểm tra điện thoại có sử dụng hộp thư thoại hay không. Trường hợp có sử dụng thì khi kết nối máy cũng có thể báo lỗi này.
3. Bỏ chế độ đợi Tone:
- Mở cửa sổ Mycomputer —>Dial-Up Networking
- Click chuột phải vào biểu tượng kết nối VNN
Hỏi: Tôi dùng chương trình soạn thư của vnn. Làm sao để biết người nhận đã nhận được thư của mình hay chưa?
- Để khi gửi thư cho mọi người trên giao diện Outlook Express sẽ có phản hồi lại là họ đã đọc thư, bạn cần làm như sau: trên giao diện chính của Outlook Express, chọn Tools / Options / Receipts. Tại đây đánh dấu chọn vào ô Request a read receipt for all sent messages / chọn OK. Khi nhận được thư, người nhận sẽ được bảng yêu cầu thông báo lại cho người gửi là mình đã nhận được thư và nếu chấp nhận thì sẽ gửi lại một xác nhận đã đọc thư cho bạn.
Hỏi: Máy tính của tôi khi kết nối mạng LAN trong công ty thì các máy khác có thể nhìn thấy máy của tôi nhưng máy của tôi thì không nhìn thấy các máy khác. Xin chỉ dẫn cách khắc phục ?
- Trong trường hợp này cần kiểm tra như sau: vào Start/Settings/Network Connections, chọn vào Local Area Network/Properties. Cần đảm bảo trong các mục Client for Microsoft Networks và File and printer sharing for Microsoft Network được đánh dấu.
Hỏi: Làm thế nào để cài đặt và chỉnh thông số sao cho chuẩn nhất với loại modem Zoom X5 được không? (Tôi đang dùng dịch vụ MegaVNN).
- Cách cấu hình modem ADSL Zoom X5 như sau: Bạn truy cập vào trang web quản trị của modem (Default là http://10.0.0.2) với user name là admin và password là zoomadsl. Khi đó bạn cần setup phần encapsulation là PPPoE VC Mux hoặc LLC, VPI và VCI là 0 - 35 (Hà Nội) và 0 - 32 (ở các tỉnh), bạn phải nhập vào account mà nhà cung cấp dịch vụ cấp cho bạn.
Ngoài ra khi có sự cố ADSL thì bạn hãy liên hệ với bưu địện tỉnh nơi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ ADSL.
TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU KHU VỰC 2
