Cơ quan chức năng xác định, nguyên nhân ngao chết hàng loạt ở 2 xã này là do nuôi với mật độ dày làm sức đề kháng của ngao kém, ngao gầy và yếu do sự cạnh tranh nguồn thức ăn và không gian sống… Vì vậy, khi gặp môi trường xấu và biến động mạnh, ngao sẽ bị sốc và chết. Cùng với đó, khí hậu, điều kiện môi trường không thuận lợi cũng đã dẫn đến tình trạng ngao chết hàng loạt.
Trước tình hình trên, Sở NN-PTNT Thanh Hóa đã đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa hỗ trợ các hộ nuôi ngao bị thiệt hại hơn 15,6 tỷ đồng. Tuy nhiên, sau khi xem xét, Chủ tịch UBND tỉnh đã quyết định hỗ trợ người nuôi ngao bị thiệt hại ở 2 xã Hải Lộc và Đa Lộc là 8.638.790.000 đồng. Trong đó, với diện tích ngao bị thiệt hại trên 70% được hỗ trợ mức 26 triệu đồng/ha, diện tích bị thiệt hại từ 30-70% mức hỗ trợ là 16 triệu đồng/ha.