(SGGPO).- Sáng nay, 1-4, người dùng mạng di động MobiFone tại khu vực Hà Nội và khu vực miền Trung và một số ít tại khu vực phía Nam gặp sự cố như không kết nối, kết nối khó, không nhận - gởi được tin nhắn…
Tại khu vực TPHCM, nhiều thêu bao không nhận được tin nhắn bảo mật khi đăng nhập vào Gmail, sau đó hàng loạt tin nhắn chạy về di động
Ngay sau đó, phía Tổng Công ty Viễn thông MobiFone cho biết, sự cố trên xảy ra do trong thời gian thực hiện nâng cấp hệ thống tổng đài để nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng trong dịp Lễ 30-4, 1-5… sắp tới. Trong quá trình nâng cấp hệ thống, khoảng 7 giờ sáng nay, ngày 1-4, sự cố trên mạng của MobiFone làm ảnh hưởng đến một số đầu số thuê bao tại khu vực Hà Nội và khu vực miền Trung. Thuê bao không gọi ra, gửi tin nhắn đi được và không truy cập được mạng 3G.
Và đến 9 giờ 30 phút sáng nay, hiện tượng trên đã được khắc phục và khách hàng đã sử dụng dịch vụ bình thường. Tổng Công ty Viễn thông MobiFone xin thông báo và chân thành xin lỗi Quý Khách hàng vì sự cố trên và rất mong Quý Khách hàng thông cảm.
BÁ TÂN
