(SGGP).- Ngày 1-9, ngành đường sắt chính thức bán vé tàu qua mạng Internet được thực hiện qua ba địa chỉ: dsvn.vn, vietnamrailway.vn và vetau.com.vn. Tuy nhiên, khi truy cập hai địa chỉ dsvn.vn và vietnamrailway.vn đều hiện lên thông báo: “Hệ thống đang bảo trì định kỳ. Quý khách vui lòng trở lại sau”.
Hành khách vào trang vetau.com.vn, chọn vào mục thông tin hành trình và chọn ga đi - ga đến nhiều lúc máy không hiển thị tiếp thông tin. Ngoài ra, hành khách truy cập trang web mua vé bằng các thiết bị di động, iPad hoặc máy tính sử dụng trình duyệt Chrome, Internet Explorer... cũng gặp rất nhiều khó khăn. Trong khi đó, hành khách mua vé tại ga Sài Gòn dễ dàng và nhanh hơn vì có nhiều nhân viên của ga hướng dẫn cho người mua vé tàu.
Theo Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn, do ngày đầu nên nhiều hành khách vẫn chưa quen với việc thao tác mua vé tàu điện tử, không mang theo giấy tờ tùy thân nên việc mua - bán vé gặp một số sự cố. Ngoài ra, do quá nhiều người cùng truy cập vào web bán vé tàu nên quá trình chuyển đổi dữ liệu lúc đầu truy cập chậm nhưng đến trưa việc chuyển đổi dữ liệu hoàn tất nên việc mua vé qua mạng đã thông thoáng và thuận tiện hơn.
QUỐC HÙNG
