Với phương châm như vậy, đội ngũ cán bộ, công chức trẻ tỉnh Quảng Nam đã tư vấn, hướng dẫn cho người dân huyện Thăng Bình thêm nhiều kiến thức về luật, quy trình thủ tục hành chính cấp thiết… trong ngày hội “Tư vấn thủ tục hành chính”. Đây được xem là hoạt động tình nguyện mới và có ý nghĩa thiết thực của tuổi trẻ Quảng Nam.
Ông Lê Văn Thành (SN 1950, thôn Mỹ Trà, xã Bình Chánh) đến tham gia ngày hội với những thắc mắc về thông tin sai lệch trên giấy tờ khai sinh và giấy phép lái xe (GPLX) hạng A1. Sau khi được tư vấn từ bộ phận hộ tịch (Sở Tư pháp), ông mang một số giấy tờ liên quan qua bộ phận cấp đổi GPLX (Sở GTVT) để được làm lại GPLX mới. “Nhiều lần tôi định lên huyện để làm thủ tục điều chỉnh sai lệch thông tin của năm sinh trên một số giấy tờ nhưng bận quá chưa đi được. Nay biết có đoàn thanh niên tình nguyện ở tỉnh về tư vấn, hỗ trợ nên tranh thủ đến. Thủ tục đơn giản, làm nhanh lẹ, giấy hẹn nhận GPLX cấp lại cũng đã nắm trong tay nên tôi yên tâm”, ông Thành phấn khởi nói. Nhiều người dân xã Bình Chánh và các địa phương lân cận như Bình Quế, Bình Trung, Bình Tú… đến tham gia ngày hội cũng rất hài lòng.
Chiến sĩ Đào Văn Quang làm thủ tục cấp đổi CMND cho người dân.
Ngoài việc tư vấn thủ tục ở các lĩnh vực cấp giấy quyền sử dụng đất, hộ tịch, giấy phép xây dựng nhà…, ở hai lĩnh vực cấp đổi GPLX và chứng minh nhân dân (CMND) được các nhóm bộ phận làm trực tiếp tại chỗ cho dân. Sau khi được các chiến sĩ công an tỉnh làm lại CMND mới, ông Đỗ Tấu (52 tuổi, thôn Linh Cang, xã Bình Phú) không giấu được niềm vui. “Tôi bị mất CMND nên gặp khó khăn trong việc vay tiền cho con cái ăn học. Nay hay tin có đoàn về địa phương nên đến làm, tiết kiệm được thời gian, công sức”, ông Tấu chia sẻ.
Còn đối với bà Lê Thị Long (75 tuổi, ngụ thôn Bình Xã, xã Bình Chánh), mặc dù CMND đã quá hạn từ lâu nhưng do già yếu, không thể đi lại để làm mới. Hay tin, các chiến sĩ công an đã đến trực tiếp tại nhà để làm lại CMND cho bà. Với nét mặt toại nguyện, bà Long nói: “Tui già rồi, đi lại khó khăn, không nghĩ cuối đời lại có được CMND mới. Cảm ơn mấy chú công an nhiều lắm”.
Ngày hội “Tư vấn thủ tục hành chính” diễn ra trong không khí sôi nổi, tích cực; các cán bộ trẻ chia nhau từng tốp, hướng dẫn tận tình cho người dân khi đến tham gia. Đây là những tư vấn viên được các đơn vị chủ quản lựa chọn trong số những đoàn viên có năng lực, trình độ chuyên môn cao và tràn đầy nhiệt huyết.
Bí thư Đoàn Sở GTVT, anh Thái Minh Hoàng, tâm sự: “Bà con đến với ngày hội rất đông, ngoài dự kiến, cho thấy đây là hoạt động thiết thực, đáp ứng được nhu cầu của đông đảo người dân. Chúng tôi sẽ tham mưu với cấp trên để tiếp tục phối hợp tổ chức chương trình này đến với nhiều địa phương khác trong thời gian tới, đặc biệt ở những vùng sâu, vùng xa”.
Thượng úy Đào Văn Quang, Chi đoàn PC 64 (Công an tỉnh Quảng Nam), cho biết: “Tổ chức những ngày hội này rất hay, cần nhân rộng trên địa bàn tỉnh. Các hoạt động này giúp phát huy tinh thần xung kích, vì nhân dân phục vụ của tuổi trẻ trong lực lượng công an nhân dân”.
Kết thúc ngày hội, các tư vấn viên đã cấp, đổi GPLX môtô hai bánh (hạng A1) và CMND cho 150 hồ sơ của nhân dân, hướng dẫn thủ tục ở các lĩnh vực khác hơn 200 trường hợp. Đây là hoạt động cụ thể hỗ trợ triển khai phong trào “3 trách nhiệm” trong đoàn viên, thanh niên cán bộ, công chức, viên chức của tỉnh Quảng Nam. Thông qua đó, góp phần tạo thuận lợi cho người dân nắm rõ thêm các quy định của pháp luật, đơn giản hóa thủ tục hành chính và hạn chế bị “hành” khi đến làm thủ tục tại các cơ quan chuyên môn của Nhà nước.
|
QUANG QUỲNH - NGUYÊN KHÔI
