- Bạn đọc D.B.P. ngụ tại số 42/2 đường Nguyễn Tư Giản và một số bà con ở hẻm 42 Nguyễn Tư Giản, phường 12 quận Gò Vấp, phản ánh:
Nước sinh hoạt tại hẻm này thỉnh thoảng lại bị tình trạng chuyển sang màu vàng, có nhiều hôm nước có màu đen, người dân không sử dụng được, phải xả bỏ. Bà con đã điện báo cho Công ty TNHH MTV Cấp nước Trung An và nơi đây cho người xuống xả đường ống thì nước trong lại bình thường, nhưng chỉ được vài hôm tình trạng nước đen tiếp tục tái diễn. Bà con thắc mắc liệu có được trừ tiền nước đen khi thanh toán tiền nước hàng tháng?
>> Ông Trần Bửu Đức Quốc, Phó phòng Quản lý dịch vụ cấp nước, Công ty TNHH MTV Cấp nước Trung An, trả lời:
Sau khi nhận được thông tin phản ánh, công ty đã cử nhân viên xuống xúc xả và hiện nay chất lượng nước đã được cải thiện. Nguyên nhân vì sao nước bị vàng, có hôm màu đen đang được bộ phận kỹ thuật của công ty nghiên cứu, tìm hiểu để có hướng khắc phục. Công ty cũng đã gặp gỡ khách hàng để trao đổi, tính toán lượng nước mà bà con đã xả bỏ để trừ vào hóa đơn thanh toán hàng tháng, tuy nhiên khách hàng thông cảm và không yêu cầu trừ bớt tiền hóa đơn hàng tháng.
T.Lê
| |
