Trong quan hệ giữa cá nhân với cộng đồng, người thân và bạn bè, đôi khi một lời khích lệ (dù kết quả ấy nhỏ) cũng khiến người đối diện tự tin hơn. Sự tự tin ấy sẽ khiến cho mối quan hệ trở nên gắn kết hơn, thân ái hơn.
Đây cũng là một trong những bí quyết để tạo sự thành công.
Tác giả Ken Blanchard; Biên dịch First News; NXB Tổng hợp TPHCM - CTy Trí Việt phát hành; giá 26.000 đ/cuốn.
Q.Đ
