Thời điểm trên, bé N.P.H. ở tầng 12A của chung cư bò từ trong nhà ra lan can. Sau đó, bé treo mình lơ lửng ở tầng 12A. Lúc này, một số người dân sống ở block chung cư đối diện phát hiện, hô hoán.
Một nam thanh niên (làm nghề chở hàng) đang đứng gần đó phát hiện sự việc nhanh chóng trèo lên mái che của sảnh và đỡ được bé H. khi bé rơi xuống. Gia đình đã đưa bé H. đến Bệnh viện Nhi Trung ương cấp cứu.
Thông tin từ gia đình, bé H. bị gãy tay, chân, sức khỏe tạm thời ổn định. Nam thanh niên cứu giúp cháu bé tên Nguyễn Ngọc Mạnh, 31 tuổi, ở thôn Vĩnh Thanh, xã Vĩnh Ngọc, huyện Đông Anh (Hà Nội).
