Các trung tâm trọng tài thương mại xin bổ sung lĩnh vực hoạt động hòa giải thương mại là Trung tâm Trọng tài Tài chính Việt, Chi nhánh Trung tâm Trọng tài Quốc Tế Việt Nam (VIAC) và Trung tâm Trọng tài Thương mại Thịnh Trí.
Các hòa giải viên là người có năng lực, phẩm chất đạo đức tốt, có uy tín, độc lập, vô tư, khách quan; có trình độ đại học trở lên và đã qua thực tế công tác trong lĩnh vực được đào tạo từ 2 năm trở lên. Hòa giải viên có kỹ năng hòa giải, hiểu biết pháp luật, hiểu biết tập quán kinh doanh, thương mại và các lĩnh vực liên quan. Tuy nhiên, do mới đi vào hoạt động nên số vụ giải quyết còn ít, hoạt động của các trọng tài viên chưa chuyên sâu.
