Thông tin ban đầu cho biết vào khoảng thời gian trên, nhiều tiểu thương tại chợ Chà Là bất ngờ phát hiện đám cháy phát ra từ nhà anh Trà Thái Hoàng (35 tuổi, hành nghề kinh doanh kim khí điện máy), sau đó lan ra xung quanh.
Sau khi nhận được thông tin cháy, Công an tỉnh Cà Mau điều động 2 ca nô chữa cháy đường sông cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ phối hợp với Công an huyện Đầm Dơi và lực lượng chữa cháy tại chỗ để dập tắt đám cháy.
Vụ cháy làm anh Hoàng và vợ (là chị Dương Ngọc Trân, 32 tuổi) tử vong. Tại hiện trường, 4 căn nhà tại chợ Chà Là bị thiêu rụi hoàn toàn, ước thiệt hại 4,8 tỷ đồng.
Sau vụ cháy, Giám đốc Công an tỉnh Cà Mau đã chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ khám nghiệm hiện trường, tìm nguyên nhân vụ cháy.