Ngay sau khi xảy ra sự việc, UBND huyện Hà Trung đã thành lập tổ công tác liên ngành do Chủ tịch UBND huyện chủ trì, phối hợp với lãnh đạo công ty giải quyết các kiến nghị của công nhân.
Tại buổi đối thoại, công nhân công ty đã đưa ra 14 kiến nghị liên quan đến chế độ chính sách của người lao động như: công nhân không có chỗ để xe, buộc phải gửi xe dịch vụ bên ngoài do người dân trông giữ 100.000 đồng/tháng; công nhân không có nơi ăn hợp vệ sinh, thiếu nước uống; vấn đề tăng ca, tăng giờ làm; trợ cấp xăng xe; vấn đề nghỉ phép năm của công nhân; việc công ty ép người lao động làm trong giờ nghỉ trưa…
Sau khi lắng nghe, ghi nhận các ý kiến của người lao động, đại diện công ty đã đưa ra các giải pháp khắc phục và đáp ứng một số yêu cầu của người lao động. Trong đó, công ty sẽ bố trí những vị trí đất phù hợp làm nhà để xe cho công nhân; trước mắt sẽ cải thiện lại nhà ăn cũ, về lâu dài công ty sẽ xây dựng lại nhà ăn và nhà để xe để đáp ứng nhu cầu của công nhân; công ty sẽ nghiên cứu lại định mức lao động một cách hài hòa, ổn định quyền lợi của các bên theo Luật Lao động; nếu công nhân phải ngừng việc do sự cố của công ty thì người lao động vẫn sẽ được chi trả 100% lương theo quy định…
Đến khoảng 10 giờ cùng ngày, sau khi lãnh đạo công ty đã đưa ra các giải pháp khắc phục, đa số công nhân đã trở về nhà và hứa sáng 3-10 tiếp tục trở lại làm việc bình thường.
Công ty TNHH giày Venus Việt Nam do nhà đầu tư Đài Loan làm chủ, đi vào hoạt động khoảng 2 năm nay, có khoảng gần 6.000 công nhân.
