Trong vài năm gần đây, TPHCM đã triển khai chương trình đối thoại chính sách giữa chính quyền TP với các doanh nghiệp (DN). Qua các cuộc đối thoại, nhiều vướng mắc, khó khăn của DN đã được tháo gỡ kịp thời, giúp DN ổn định sản xuất kinh doanh. Còn nhớ, tại một buổi đối thoại giữa DN và lãnh đạo Cục Thuế TPHCM do Trung tâm Xúc tiến thương mại và Đầu tư TPHCM tổ chức vào tháng 3-2013, trước phản ánh của Công ty cổ phần May quốc tế Thắng Lợi về việc công ty bị cơ quan thuế cưỡng chế bằng cách phong tỏa tài khoản ngân hàng do chậm nộp tiền thuê đất đã đẩy công ty vào bế tắc.
Bà Trần Thị Lệ Nga, Phó Cục trưởng Cục Thuế TPHCM ngay lập tức gọi điện cho Chi cục Thuế quận Tân Phú giải tỏa việc phong tỏa tài khoản để công ty duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh bình thường. Đồng thời, hướng dẫn công ty những bước làm hồ sơ để xin hưởng mức thuế đất thấp nhất theo các chính sách ưu đãi về việc gia hạn, miễn, giảm tiền thuế theo Nghị quyết tháo gỡ khó khăn của Chính phủ.
Còn tại buổi đối thoại giữa DN với lãnh đạo Cục Thuế, Cục Hải quan TP diễn ra ngày 16-10 vừa qua, trước bức xúc của Công ty TNHH Sản xuất Trường Thịnh về việc DN khi đi làm hồ sơ hoàn thuế GTGT bị phân vào loại DN rủi ro cao về thuế và phải thực hiện kiểm tra trước, hoàn thuế sau và phải chờ một thời gian để cơ quan thuế kiểm tra, xác nhận ở các chi cục là có được hoàn thuế hay không, nhưng đã 3 tháng trôi qua vẫn chưa thấy cơ quan thuế hồi âm, bà Trần Thị Lệ Nga, Cục phó Cục Thuế TPHCM đã ghi nhận ý kiến của DN và ngay trong ngày đã làm việc với bộ phận liên quan để kiểm tra vụ việc và sau đó gọi điện thoại trả lời kết quả giải quyết cho DN.
Bên cạnh những vấn đề được tháo gỡ trực tiếp tại buổi đối thoại, có nhiều vấn đề DN đặt ra liên quan đến chủ trương, chính sách pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của DN cũng đã được lãnh đạo các sở, ngành, UBND quận, huyện; UBND TP giải đáp trực tiếp và chỉ đạo các bộ phận liên quan xử lý tháo gỡ khó khăn cho DN.
Ngoài những ưu điểm nói trên, có nhiều vấn đề mà chương trình đối thoại chính sách của TPHCM vẫn chưa đáp ứng sự mong mỏi của DN. Nhiều câu hỏi DN đặt ra, lãnh đạo các sở, ngành còn trả lời một cách chung chung bằng cách vận dụng vào điều này, khoản nọ của thông tư, nghị định, luật… dù những vấn đề này DN đã nắm rõ. Điều DN cần ở các buổi đối thoại là sự giải thích chi tiết những vướng mắc DN đang gặp phải. Bên cạnh đó, thời gian của các cuộc đối thoại chỉ gói gọn trong vòng mấy giờ là quá ngắn so với những nội dung DN đặt ra. Mặt khác, chủ đề của các cuộc đối thoại quá rộng nên dễ gây sự sáo rỗng và các DN khó nắm vấn đề.
Để chương trình đối thoại đạt hiệu quả cao và đáp ứng mong mỏi của DN, nội dung, chương trình của các buổi đối thoại cần tập trung vào từng chuyên đề, chủ đề riêng để các DN khi tham dự đối thoại có thể nắm vững những nội dung lãnh đạo các sở, ngành giải đáp. Đối với lãnh đạo các sở, ngành khi được giao nhiệm vụ giải đáp những vấn đề DN đặt ra cần giải thích một cách chi tiết, cặn kẽ, tránh tình trạng trả lời theo kiểu chung chung. Đối với các DN, khi đặt câu hỏi cần ngắn gọn, rõ ý để các sở, ngành trả lời đúng trọng tâm.
ĐÌNH LÝ
