Khám phá du lịch cao cấp với Viettours

Nằm trong tốp đầu các công ty du lịch chuyên tổ chức và thiết kế tour MICE, suốt 14 năm qua, Viettours là thương hiệu rất nhiều du khách biết đến bởi chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu.

14 năm qua, có tiếng trong ngành lữ hành là nhà tour chưa từng vỡ hợp đồng, có khả năng đáp ứng hơn mong đợi của khách, bởi Công ty TNHH Du lịch và Sự kiện Việt - VIETTOURS  biết bắt đầu học hỏi từ chính những yêu cầu nghiêm ngặt của khách.

Làm lữ hành đồng nghĩa với không ngừng hoàn thiện mình. 14 năm làm tour cao cấp, Viettours sẵn sàng đáp ứng những khách hàng khó tính nhất, những khách hàng doanh nghiệp yêu cầu chính xác đến từng 5 phút; chuẩn đến từng chất lượng xe cộ, phòng ốc, bữa ăn, điểm tham quan… Với Viettours, chưa có mùa hè nào “nóng” như mùa hè 2015. Lượng khách tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Tháng 8, tháng 9, tất cả các phòng đều làm việc hết công suất, tất bật với những đoàn khách lớn dồn dập: đoàn 2.000 khách đi Nha Trang - Đà Lạt, đoàn 500 khách đi Thái Lan, đoàn 300 khách đi châu Âu; chưa kể các đoàn vài chục đến vài trăm khách đi những đường tour mới… Điểm đặc biệt của năm nay là sự tăng đột biến của du khách đi Nhật, mỗi tháng Viettours đều đặn có những đoàn trên dưới 200 du khách đi tham quan Nhật Bản. Cùng đến Nhật nhưng mỗi đoàn có một nhu cầu riêng, vì vậy, từ chương trình, điểm tham quan đến gala dinner… đều khác biệt hoàn toàn. Đo ni để đóng giày cho vừa vặn với nhu cầu của từng đoàn khách là một đặc thù trong văn hóa kinh doanh của Viettours suốt 14 năm qua.

Du lịch với Viettours luôn là những chuyến đi vui vẻ và tràn đầy những khám phá thú vị

Năm nay, đối diện với áp lực số lượng khách, Viettours lại hoàn thiện hơn ở sự chín chắn, biết lượng sức mình để đảm bảo chất lượng từng chuyến đi. Lượng khách tăng không ngừng trong các năm qua, nhất là trong mùa hè này, vừa là niềm động viên lớn cho Viettours, vừa cũng là áp lực - áp lực phải tập trung hết sức để phục vụ hơn cả mong đợi của khách, áp lực phải duy trì con số vàng 100% du khách đi với Viettours lại tiếp tục chọn Viettours cho những chuyến đi kế tiếp. Biết lượng sức, không quá ham khách mà làm giảm chất lượng các chuyến đi, đó tiếp tục là sự trưởng thành của Viettours.

Bằng kinh nghiệm 14 năm chuyên tour MICE, Viettours còn tích lũy được thế mạnh ở khả năng tư vấn visa, tỷ lệ đậu visa của khách Viettours đạt đến 98% ngay ở các thị trường khó như Mỹ, Canada, châu Âu… Trong năm qua, Viettours đã tổ chức nhiều đoàn đi Mỹ, Canada, Úc, New Zealand… Viettours cũng là công ty du lịch đã đưa các đoàn khách Việt đến hơn 60 quốc gia và vùng lãnh thổ. Ở Viettours lúc nào cũng có sẵn điểm đến mới, tour mới đáp ứng mọi sở thích khám phá của du khách. 

Kinh doanh bằng cái tâm yêu nghề, Viettours chứng minh tính chuyên nghiệp của mình ở việc duy trì chất lượng dịch vụ trong mọi hoàn cảnh, thậm chí, chấp nhận giảm lợi nhuận để mang đến những dịch vụ chất lượng 5 sao cho khách. Thời điểm lễ, Tết, khách đi cùng Viettours vẫn không phải lo lắng về giờ bay, chất lượng bữa ăn hay nơi lưu trú… Thương hiệu Viettours, với nhiều khách hàng, đã là sự bảo tín về chất lượng. Du lịch với Viettours, ngoài giờ bay thuận lợi, phương tiện đi lại hiện đại… du khách còn an tâm cả khi mua sắm, giải trí. Viettours sẵn sàng chịu phí dịch vụ cao hơn để đối tác không đưa khách vào những nơi bán hàng không rõ nguồn gốc; không bị ép trả phí cao khi xem các show nghệ thuật, massage thư giãn, tham quan những điểm ngoài tour…

Chuẩn bị bước vào năm hoạt động thứ 15, Viettours vẫn không ngừng học hỏi từ khách hàng như ngày đầu mới vào nghề. Được trưởng thành và hoàn thiện bản thân là hạnh phúc của những người “làm dâu trăm họ” như Viettours.

Vi Tường