Tổng công ty VNPT VinaPhone tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc nhận được các cuộc gọi, tin nhắn lạ từ các các đầu số: (+4872977… +67488453098, +67488453099, +67488453007, +67488453084, +48700001319…) vào các thời điểm buổi tối hoặc trong thời gian nửa đêm về sáng. Đây là các cuộc gọi nhá máy từ nước ngoài về, hoặc là cuộc gọi ngắn hay tin nhắn có nội dung yêu cầu khách hàng gọi lại để lừa đảo.
Hầu hết các cuộc gọi được thực hiện với thời lượng vài giây rồi tắt máy. Nếu người dùng gọi lại các số điện thoại lạ, người gọi chỉ nghe thấy những âm thanh được cài đặt sẵn, sau đó tài khoản sẽ lập tức bị trừ khoản tiền rất lớn. Đối với trường hợp các cuộc gọi lạ từ nước ngoài với nội dung: “Tổng đài VNPT xin thông báo số của quý khách sẽ bị khóa trong hai giờ nữa, xin liên hệ lại để biết thêm chi tiết…”, VNPT VinaPhone khẳng định các cuộc gọi trên không phải của VNPT mà là của đối tượng lừa đảo. Tuyệt đối không gọi lại số điện thoại theo hướng dẫn.
