Ông Phan Huy Khang - Tổng Giám đốc Southern Bank: Phát triển bền vững bằng lợi thế riêng

Cách đây 17 năm, Ngân hàng TMCP Phương Nam (Southern Bank) đã được thành lập vào ngày 19-5-1993 với vốn điều lệ ban đầu là 10 tỷ đồng. Đến cuối năm 2009, Southern Bank đã trở thành ngân hàng uy tín tại Việt Nam với vốn điều lệ hơn 2.568 tỷ đồng, tổng tài sản đạt 35.473 tỷ đồng, mở rộng mạng lưới lên 88 chi nhánh và phòng giao dịch (PGD) trên toàn quốc. Chúng tôi đã có cuộc trao đổi với ông Phan Huy Khang, Tổng Giám đốc Southern Bank (ảnh) xung quanh chiến lược hoạt động của ngân hàng này.

- Xin ông cho biết đôi nét về kết quả hoạt động của Southern Bank trong thời gian qua?

- Ông Phan Huy Khang: Năm 2009, nền kinh tế nước ta còn nhiều khó khăn do chịu tác động từ suy thoái kinh tế thế giới, thị trường xuất khẩu, thị trường vốn, thị trường lao động bị thu hẹp… Trong bối cảnh đó, nước ta vẫn đạt mức tăng trưởng GDP 5,32% và là một trong số rất ít nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao của khu vực và trên thế giới. Cân đối kinh tế vĩ mô nước ta vẫn ổn định. Mặc dù vốn đầu tư từ bên ngoài giảm 70% nhưng đầu tư trong nước vẫn được khai thông nên tính chung vốn đầu tư phát triển cả năm tăng 15,3% so với năm 2008; lạm phát cũng được kìm chế …

Ngoài ra, hoạt động của ngành ngân hàng trong năm 2009 vẫn phát triển ổn định và có mức tăng trưởng khá tốt. Với những định hướng đúng đắn cùng với sự quyết tâm của Ban lãnh đạo và toàn thể cấp quản lý, nhân viên, hoạt động của Southern Bank trong năm 2009 đã đạt nhiều kết quả khả quan.

Tính đến 31-12-2009, Southern Bank tăng vốn điều lệ đạt 2.568 tỷ đồng, tổng tài sản đạt gần 36.000 tỷ đồng; mạng lưới chi nhánh và PGD trên toàn quốc có 88 điểm, triển khai thành công hệ thống thẻ mới - Southernbank Card. Và theo kế hoạch thì đến cuối năm 2010, Southern Bank sẽ tăng vốn điều lệ lên hơn 3.000 tỷ đồng, tổng tài sản đạt hơn 40.000 tỷ đồng; mạng lưới chi nhánh và PGD trên toàn quốc hơn 100 điểm. Điểm mạnh hiện nay của chúng tôi là hầu hết các điểm giao dịch phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 – hệ thống quản lý chất lượng theo phiên bản mới nhất - được Tổ chức Quốc tế Bureau Veritas Certification (B.V.C) cấp giấy chứng nhận.

- Công tác đào tạo và cải tiến công nghệ được coi là mấu chốt thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động ngân hàng. Tại Southern Bank, vấn đề này được hiện thực hóa thế nào?

- Trong xu thế nền kinh tế hội nhập thì việc đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn, cập nhật công nghệ mới là vấn đề được Southern Bank đặc biệt quan tâm. Từ ngày 27-9-2006, Southern Bank đã mở Trung tâm Đào tạo Ứng dụng (ATC) và là ngân hàng đầu tiên thành lập trung tâm đào tạo ứng dụng chuyên ngành có qui mô lớn nhất TPHCM tại thời điểm đó.

Để nâng cao phục vụ khách hàng tốt hơn, trong năm 2009, Southern Bank đã đẩy mạnh công tác đào tạo và tái đào tạo các khóa học chuyên đề về nghiệp vụ như: Core banking, Kế toán, Tín dụng, Thẩm định tín dụng, Thanh toán quốc tế, Quản trị ngân hàng, Quản trị rủi ro tín dụng, Thẻ thanh toán, Ngoại ngữ, các chương trình hội thảo về pháp luật, về thị trường chứng khoán, và các chuyên đề khác. Tổng số lớp đào tạo trong năm 2009 là 53 lớp với số lượng 1.268 học viên tham dự.

Bên cạnh đó, Southern Bank cũng không ngừng đầu tư và cải tiến công nghệ Ngân hàng theo tiêu chuẩn ngân hàng hiện đại. Năm 2009, chúng tôi đã triển khai hệ thống Core banking – CBS cho mọi điểm giao dịch, tiếp tục đầu tư công nghệ khác như: phần mềm E-banking gồm SMS, Internet banking, Phone banking, Mobile banking nhằm cung cấp các tiện ích cho khách hàng như tra cứu số dư trực tuyến, chuyển khoản, thanh toán tiền điện nước, thanh toán tiền vé máy bay …; hệ thống GL – Core gồm các phân hệ như: Kế toán, Quản lý tài sản cố định và công cụ lao động, Quản lý vốn nội bộ … Southern Bank còn đang chuẩn bị đầu tư và xây dựng Trung tâm dữ liệu (Data Center) tại tỉnh Bình Dương…

- Southern Bank có nhiều lợi thế về giá trị tài sản bằng bất động sản. Lợi thế này giúp ngân hàng phát triển như thế nào, thưa ông ?

- Trong chiến lược sử dụng tối ưu nguồn tài nguyên bất động sản, Southern Bank đặc biệt chú trọng đầu tư và sở hữu loại tài sản này. Đến cuối năm 2009, hầu hết chi nhánh và PGD trong toàn hệ thống đều do Southern Bank mua sắm, sở hữu. Các bất động sản này tọa lạc tại nhiều trung tâm thương mại lớn, khu đô thị sầm uất, nằm trên trục đường giao thông chính, khu dân cư đông đúc … của các tỉnh, thành trên cả nước. Tất cả đều được ngân hàng đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị khang trang, hiện đại theo tiêu chuẩn hiện đại, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, giúp chúng tôi ổn định hoạt động kinh doanh trong dài lâu và tạo lợi thế cạnh tranh, tạo thuận lợi cho khách hàng trong mọi giao dịch.

- Hoạt động hợp tác chiến lược của Southern Bank được hoạch định và triển khai như thế nào trong thời gian tới?

- Chúng tôi xem việc mở rộng hợp tác với các tập đoàn tài chính đa quốc gia có tầm và lực lớn trên thế giới là một trong những yếu tố quan trọng. Chúng tôi đã mở rộng hợp tác với Ngân hàng United Overseas Bank (UOB) - một trong những tập đoàn tài chính nắm giữ lượng vốn 145 tỷ USD ở Singapore; là ngân hàng hiện dẫn đầu về hoạt động cho vay cá nhân, phát hành thẻ và cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ trong hệ thống ngân hàng toàn cầu, đã trở thành cổ đông chiến lược của Southern Bank, sở hữu 15% cổ phần. Hiện UOB đang muốn tham gia tiếp 5% để nâng tổng mức sở hữu lên 20%. Vấn đề này đã được Đại hội đồng cổ đông thường niên 2009 thông qua và chúng tôi đang làm thủ tục trình lên Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Thủ tướng Chính phủ xem xét chấp thuận.

Nhìn chung, với sự quan tâm chỉ đạo từ phía cơ quan quản lý nhà nước; niềm tin từ phía cổ đông, quý khách hàng, chúng tôi tin rằng Southern Bank sẽ trở thành một ngân hàng có nội lực vững mạnh, thương hiệu uy tín trong và ngoài nước. Southern Bank cam kết duy trì mục tiêu phát triển trở thành một ngân hàng bán lẻ hiện đại, hoạt động đúng với phương châm “Tất cả vì sự thịnh vượng của khách hàng” và sẽ hoàn thành được kế hoạch đã đề ra trong năm 2010.

- Xin cám ơn ông.

ANH KHUÊ – MINH NGUYỄN