Theo đó, Toyota Việt Nam cần thu hồi 18.138 xe Vios và 1.877 xe Yaris. Việc thay thế cụm bơm khí trong túi khí hành khách phía trước hoàn toàn miễn phí.
Lý do cần phải thu hồi sửa chữa là trên các xe nằm trong diện ảnh hưởng, trong trường hợp xe gặp tai nạn và hệ thống túi khí được kích hoạt, tùy theo từng hoàn cảnh, việc giải phóng khí trơ có thể tạo nên áp lực bên trong quá lớn và dẫn đến khả năng cụm bơm khí bị nứt vỡ, gây mất an toàn cho hành khách.
