Xã hội phát triển, đời sống vật chất của con người ngày một nâng cao. Với các phương tiện thông tin đại chúng, ngày nay chúng ta có thể dễ dàng tiếp cận với mọi dịch vụ, sản phẩm. Để tạo lập thêm những kênh thông tin mới giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng kết nối nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm nhất, Công ty Cổ phần Niên Giám Điện Thoại Và Trang Vàng 2 – Việt Nam (VYP) thành lập Trung tâm Dịch vụ Đa Truyền Thông Những Trang Vàng (MYC), từng bước khẳng định vị trí và thương hiệu của mình trong các lĩnh vực thông tin, truyền thông.
VYP là thành viên của Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam (VNPT), là doanh nghiệp hàng đầu cung cấp chính thức các sản phẩm dịch vụ Những Trang Vàng. Trên bước đường phát triển, VYP luôn theo sát sự thay đổi trong công nghệ thông tin, truyền thông cũng như các tác động đối với doanh nghiệp, người tiêu dùng.
Vào đầu tháng 3-2009, MYC - một đơn vị trực thuộc VYP - đã được thành lập, chuyên cung cấp các dịch vụ và sản phẩm như: Tổng đài giải đáp thông tin (08)1081; Website Trang Vàng trực tuyến www.yp.com.vn; Dịch vụ gửi thư quảng cáo trực tiếp YP Admail; Dịch vụ tin nhắn YP SMS; Sản phẩm Trang Vàng điện tử YP eBook. Đây là những dịch vụ tiện ích giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng chỉ cần một cuộc gọi điện thoại hoặc cái nhấp chuột là có ngay thông tin của đối tác, khách hàng, hoặc các nhà cung cấp khác.
Nhân viên của MYC làm việc rất chuyên nghiệp. Ảnh:D.G
Với chức năng ban đầu hỗ trợ thông tin danh bạ điện thoại và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, Tổng đài (08)1081 ngày càng khẳng định được giá trị của mình khi đem đến cho khách hàng những thông tin nhanh chóng, chính xác và phong phú hơn.
Chỉ cần gọi vào Tổng đài (08) 1081, khách hàng sẽ có ngay thông tin về giá cả thị trường, những chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng thưởng, những địa chỉ mua sắm giá rẻ và những lợi ích khác.
Tổng đài (08) 1081 còn là số điện thoại quen thuộc với các phụ huynh, học sinh, sinh viên khi cần biết về thông tin tuyển sinh hay kết quả điểm thi của các cấp, nhất là đầu cấp như lớp 6, lớp 10, Cao đẳng, Đại học hay thi trường chuyên. Tổng đài (08) 1081 thực sự là người bạn đồng hành với những ai luôn bận rộn, thường xuyên di chuyển, từ doanh nhân đến người nội trợ, từ công nhân, viên chức đến học sinh, sinh viên… Đặc biệt, với dịch vụ “1081 - Nói thay cho bạn”, các doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí nhân sự cho lễ tân, Telemarketing, Telesale, vì Tổng đài 1081 sẽ làm thay doanh nghiệp.
Riêng việc truy cập “Những trang vàng trực tuyến www.yp.com.vn” thực sự là một kho tàng dữ liệu phong phú, đa dạng của hơn 4 triệu thuê bao cố định trên toàn quốc và hơn 1.000 ngành nghề khác nhau luôn được cập nhật mới. Tại địa chỉ này, khách hàng dễ dàng tìm thấy các thông tin thị trường 24 giờ, địa điểm du lịch, vui chơi, giải trí lý tưởng, và đặc biệt là các chương trình khuyến mãi cũng như sản phẩm dịch vụ hấp dẫn.
Tính phổ biến rộng với gần 3 triệu lượt truy cập mỗi ngày cùng với sự đa dạng về hình thức, vị trí quảng cáo và mức phí hợp lý, trang web www.yp.com.vn là một kênh hấp dẫn để doanh nghiệp đăng tải thông tin giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, tạo sự liên kết liên tục đến mọi khách hàng chỉ bằng một cái nhấp chuột.
Dịch vụ gửi thư quảng cáo trực tiếp YP admail ra đời từ một nhu cầu thiết thực của các doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu. YP admail đã nhận gửi hàng triệu thư giới thiệu, quảng cáo thông tin về sản phẩm, dịch vụ của hàng ngàn doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề khác nhau. YP admail cung cấp trọn gói hoặc từng phần trong việc chuyển phát tài liệu quảng cáo, khuyến mãi đến các nhóm khách hàng khác nhau tùy theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Dữ liệu về các nhóm khách hàng có thể phân biệt theo khu vực (tỉnh thành, quận, huyện, đường phố…), theo quy mô (công ty, xí nghiệp, cơ sở…) hay theo ngành nghề sản xuất kinh doanh. YP admail nhận giúp tách lọc, lập danh sách khách hàng, in ấn tài liệu, thư, ấn phẩm bao gồm lồng gấp thư để gửi đến các đối tác và người tiêu dùng.
Dịch vụ YP SMS là hình thức nhắn tin tra cứu danh bạ điện thoại cố định toàn quốc của VNPT và một số thông tin khác như giá vàng, ngoại tệ, các mặt hàng tiêu dùng… bằng tin nhắn SMS từ điện thoại di động của tất cả các mạng hiện nay như Vinaphone, Mobiphone, Viettel… Khách hàng có thể tham khảo trang web www.yp.com.vn để biết cú pháp tin nhắn.
Và cuối cùng, Trang vàng điện tử YP ebook chứa trọn quyển Niên Giám Điện Thoại Những Trang Vàng và Những Trang Trắng TP.HCM hằng năm với hơn 1.000 trang trong một đĩa CD. Kết hợp giữa sự dễ xem theo trình bày của một cuốn sách thực sự và tiện nghi theo cách truy cập của một website, YP ebook đã bổ sung thêm phương thức sử dụng Những Trang Vàng khác cho người sử dụng.
Có thể nói, việc thành lập Trung tâm Dịch vụ Đa Truyền Thông Những Trang Vàng (MYC) là một bước phát triển chiến lược của VYP trong lĩnh vực thông tin và truyền thông. MYC sẽ không ngừng nỗ lực phát triển, cải tiến các dịch vụ của mình nhằm tạo được một thương hiệu uy tín, tiếp nối truyền thống “Những Trang Vàng - Tìm là thấy” với vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp với thị trường, giữa người mua với người bán.
ĐÔNG GIA
