Việc đoạt giải “Mạng điện thoại di động cung cấp dịch vụ trả sau xuất sắc nhất” và “Mạng di động cung cấp các dịch vụ mới xuất sắc nhất” đã khẳng định uy tín thương hiệu VinaPhone tại thị trường Việt Nam.
Cung cấp dịch vụ viễn thông di động trả sau xuất sắc nhất
Tuần qua, tại Lễ trao Giải thưởng Công nghệ thông tin – Truyền thông Việt Nam 2009 (ICT Award 2009) - giải thưởng có uy tín và quy mô quốc gia do Bộ Thông tin - Truyền thông tổ chức, VinaPhone đã được nhận hai giải thưởng xuất sắc nhất: “Giải thưởng Doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dịch vụ trả sau xuất sắc nhất” và “Giải thưởng Doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dịch vụ mới xuất sắc nhất”. Đây là những giải thưởng thể hiện sự đóng góp và giá trị thiết thực của nhà mạng đối với người tiêu dùng và xã hội.
Giải thưởng “Doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dịch vụ trả sau xuất sắc nhất” là giải thưởng được xét trên các tiêu chí: Số lượng thuê bao trả sau phát triển mới trong năm, tính từ 01-01-2009 đến 31-12-2009, Tốc độ tăng trưởng thuê bao so với năm trước; Doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao ARPU và Tốc độ tăng trưởng ARPU so với năm trước. Năm 2009, thuê bao di động thực tế trên mạng VinaPhone tăng hơn 10 triệu thuê bao, đặc biệt chỉ riêng năm 2009, VinaPhone đã phát triển được khoảng 1 triệu thuê bao trả sau, xấp xỉ bằng toàn bộ số thuê bao trả sau phát triển được trong hơn 10 năm qua. Đến nay, trên mạng VinaPhone đã có gần 30 triệu thuê bao thực tế đang hoạt động, thị phần toàn quốc của VinaPhone đã tăng lên từ 26% (cuối năm 2008) lên hơn 30% (cuối năm 2009).
Để đáp ứng tốc độ phát triển thuê bao, năm 2009 quy mô mạng lưới của VinaPhone đã được đầu tư phát triển tăng gần gấp đôi so với năm 2008. Mạng đã lắp đặt hơn 5.000 trạm BTS 3G, số lượng trạm này đã bổ sung dung lượng lớn cho mạng 2G, có thể đáp ứng được 200%-300% nhu cầu sử dụng dịch vụ thông tin di động hàng ngày. Hệ thống tổng đài cũng được nâng cấp sẵn sàng đáp ứng cho khoảng 50 triệu thuê bao đang hoạt động. Hệ thống nhắn tin của VinaPhone được các chuyên gia đánh giá có dung lượng lớn nhất ở Việt Nam hiện nay, có thể chuyển tải 20 – 30 triệu SMS/giờ.
Theo ông Hồ Đức Thắng, Phó Giám đốc VinaPhone cho biết: “Thành công này là kết quả của cả quá trình tập trung nâng cấp hạ tầng mạng, nâng cao chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ mới, phát triển dịch vụ gia tăng, nhằm để đông đảo người dân trong xã hội được thụ hưởng tiện ích mà công nghệ thông tin di động đem lại. VinaPhone sẽ luôn là mạng di động ổn định, đáng tin cậy và thân thiết với đông đảo người tiêu dùng”.
Cung cấp dịch vụ viễn thông di động mới xuất sắc nhất
Giải thưởng “Doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dịch vụ mới xuất sắc nhất” là giải thưởng được đánh giá trên các tiêu chí: dịch vụ độc đáo, những công nghệ mới được áp dụng; ý tưởng mới trong thiết kế, trong quá trình phát triển; Sự tiện ích và sức hấp dẫn của dịch vụ mới; Những kết quả thành công mà dịch vụ đã đạt được....
Để đoạt được giải thưởng này, VinaPhone đã được ưu ái vì hãng này là đơn vị đầu tiên khai trương mạng 3G và trở thành mạng thông tin di động đầu tiên cung cấp dịch vụ 3G tại Việt Nam. Việc VinaPhone khai trương mạng 3G cũng đánh dấu một giai đoạn phát triển mới của lĩnh vực thông tin di động Việt Nam. Với đường truyền dữ liệu và truy cập Internet tốc độ tối đa lên tới 14.4 Mbps, VinaPhone đang là mạng có tốc độ truyền dữ liệu cao nhất tại Việt Nam, cho phép thuê bao sử dụng nhiều dịch vụ đa phương tiện tốc độ cao một cách thuận tiện.
VinaPhone liên tục tổ chức chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng. Ảnh: T.MINH
Được biết tính đến thời điểm hiện nay, VinaPhone đang cung cấp các dịch vụ Internet di động tốc độ cao như Mobile Internet (truy cập Internet tốc độ cao trực tiếp từ điện thoại), Mobile Broadband (truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính thông qua sóng di động); các dịch vụ có tính đột phá như: Video Call (đàm thoại thấy hình giữa các thuê bao Vinaphone), Mobile Camera (xem trực tiếp hình ảnh tình trạng các nút giao thông); các dịch vụ giải trí cao cấp như Mobile TV (xem trực tiếp 15 kênh truyền hình trên máy di động, 3G Portal (thế giới thông tin và giải trí trên điện thoại di động).… Riêng dịch vụ Mobile Camera, một dịch vụ tiện ích trên nền 3G được đánh giá là ứng dụng có tính xã hội cao. Người dùng dịch vụ này dễ dàng xem hình ảnh thực tế hàng trăm nút giao thông cho các thuê bao ngay trên màn hình điện thoại.
Theo ông Hồ Đức Thắng, Phó Giám đốc VinaPhone cho biết: Tính đến thời điểm này, VinaPhone đã thu hút được khoảng 7 triệu khách hàng sử dụng các dịch vụ 3G. Năm 2010, các sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng cho mạng 2G và 3G sẽ tiếp tục được phát triển mạnh theo hướng đa dạng hóa, xã hội hóa. VinaPhone quyết tâm giữ vững vị trí tiên phong trong việc phát triển các ứng dụng cho 3G và các dịch vụ gia tăng khác trên nền mạng thông tin di động.
Minh Nguyễn
