Doanh nghiệp có thể đăng ký miễn phí qua cổng thông tin điện tử (B2B Portal) dành cho khách hàng để nhận tài khoản và mã định danh riêng. Hệ thống sẽ tự động tích lũy điểm thưởng dựa trên doanh thu từ việc mua và sử dụng vé máy bay.
Chương trình có tỷ lệ hoàn tích lũy lên đến 10,5%. Điểm tích lũy có giá trị trong vòng 3 năm và có thể quy đổi thành nhiều sản phẩm và dịch vụ như vé máy bay, hành lý miễn cước, nâng hạng, chọn chỗ ngồi, sử dụng phòng chờ thương gia, thẻ hội viên Bông Sen Vàng cùng nhiều ưu đãi khác. Việc đổi thưởng thực hiện thông qua đại lý, hệ thống LotusBiz hoặc tại các chi nhánh chính thức của Vietnam Airlines.
LotusBiz được phát triển trên nền tảng Salesforce, một trong những hệ thống quản trị khách hàng hàng đầu thế giới, cho phép doanh nghiệp theo dõi giao dịch và điểm thưởng trực tuyến một cách minh bạch và thuận tiện. Chương trình tích hợp hệ thống chăm sóc khách hàng với đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt.
Nhân dịp ra mắt, Vietnam Airlines tặng ưu đãi cho các doanh nghiệp đăng ký thành công LotusBiz và thực hiện chuyến bay đầu tiên với hãng trước ngày 30-9. Khách hàng sẽ được tặng ngay thẻ vàng. Bên cạnh đó, những doanh nghiệp có doanh số đi lại lớn còn có cơ hội nhận đến 5 thẻ bạch kim, ghi nhận mức độ gắn bó và quy mô sử dụng dịch vụ.
