Nội dung chương trình giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về phương thức hòa giải thương mại, hiểu sâu hơn về trọng tài thương mại nhằm chủ động lựa chọn cách giải quyết tối ưu khi có tranh chấp hợp đồng thương mại. Bởi trên thực tế, trong quá trình thực hiện hợp đồng, có khi xảy ra tranh chấp phát sinh không thể thương lượng được. Ngày càng nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn các phương thức giải quyết tranh chấp khác ngoài tòa án, chẳng hạn như trọng tài thương mại, hòa giải thương mại.